Über Avios
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Avios sammeln und nachverfolgen können und wie Sie sie optimal nutzen.
Was sind Avios?
Avios ist die Treuewährung des British Airways Club und unserer Partner.
Sammeln Sie Avios auf Flügen, beim Onlineshopping, bei Hotelbuchungen und sogar bei Ihrem wöchentlichen Einkauf. Mit unseren Partnern aus der Mode-, Reise- und Finanzbranche sind die Möglichkeiten endlos.
Sobald Sie genug gesammelt haben, können Sie sich in die Lüfte erheben. Lösen Sie Ihre Avios für Flüge, tolle Hotels oder unvergessliche Abenteuer ein.
Avios sammeln
Neben Flügen können Sie bei uns und unseren Partnern auch Avios für Urlaube, Hotelaufenthalte und Mietwagen sammeln.
Avios einlösen
Genießen Sie Ihre Prämien, indem Sie Ihre Avios für Flüge, Upgrades, Hotelaufenthalte, Mietwagen und vieles mehr ausgeben.
Avios kaufen
Wenn Ihre Avios für Prämien nicht ausreichen, können Sie weitere erwerben. Außerdem können Sie Avios als Geschenk kaufen.
Weitergabe von Avios
Richten Sie ein Haushaltskonto ein, um Avios mit bis zu sechs Personen in Ihrem Haushalt (inkl. Kinder) gemeinsam zu nutzen.
Übertragung von Avios
Sie können Ihre Avios auch an Freunde und Familie übertragen.
Kombinieren der Avios
Sie können Avios von Club Iberia Plus-, AerClub-, Qatar Airways Privilege Club-, Finnair Plus- oder Loganair Loyalty-Konten kombinieren und entscheiden, wie Sie sie ausgeben möchten.
Avios nachträglich beantragen
Wenn Sie feststellen, dass auf Ihrem Konto Avios fehlen, können Sie diese innerhalb von sechs Monaten nach Ihrem Flug über unser Onlineantragsformular anfordern. Neue Mitglieder können sogar Avios für alle British Airways-Flüge anfordern, die sie in den drei Monaten vor ihrem Beitritt geflogen sind.
Kontaktieren Sie uns in den folgenden Fällen:
- Sie stellen einen Antrag für ein Upgrade, das telefonisch oder am Flughafen bezahlt wurde
- Sie stellen einen Antrag, nachdem Sie auf einen anderen Flug mit einer anderen Fluggesellschaft umgebucht wurden
Weitere Hilfe finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen zu Reklamationen.
Verfallsregeln für Avios
Ihre Avios verfallen nicht, solange Sie alle 36 Monate mindestens ein Avios sammeln, ausgeben, kaufen oder teilen.
Wenn Sie drei Jahre lang keine Avios sammeln oder nutzen, verfallen Ihre Avios und werden entfernt. Denken Sie also daran, vor Ablauf dieser Zeit etwas zu unternehmen.
FAQs zu Avios
Eine Übersicht über Ihre Avios finden Sie im British Airways Club-Konto.
Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie sehen, wie viele Sie haben – einschließlich aller Avios, die Sie bei unseren Partnerfluggesellschaften gesammelt haben. Sie können auch überprüfen, ob Ihre Mitgliedsnummer im British Airways Club korrekt mit Ihren Buchungen verknüpft ist.
Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in den USA befinden, können Sie die Avios-App herunterladen, um Ihre Avios im Auge zu behalten und nach Prämienflügen, Hotels, Mietwagen, Erlebnissen und mehr zu suchen.
Ihre Avios und Statuspunkte werden Ihrem Konto nach der Reise automatisch gutgeschrieben. Es kann bis zu drei Tage nach Ihrem Flug dauern, bis Ihre Avios und Statuspunkte auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.
Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht geschehen, können Sie bis zu sechs Monate nach dem Flugdatum Avios und Statuspunkte für alle Flüge mit British Airways und Partnerfluggesellschaften rückwirkend geltend machen, bei denen Ihre Mitgliedsnummer des British Airways Club nicht hinzugefügt wurde. Um nachträglich fehlende Avios zu beantragen, füllen Sie das Formular Fehlende Avios aus.
Sie können unser Formular Fehlende Avios nachträglich beantragen verwenden, um Avios und Statuspunkte für British Airways-Flüge zu beantragen, die bis zu drei Monate vor Ihrem Beitritt zum British Airways Club geflogen wurden. Dies gilt nicht für Flüge mit anderen Fluggesellschaften.
Sie haben ab dem Datum des British Airways-Fluges sechs Monate Zeit, um den Anspruch geltend zu machen.
Wenn Sie mit einer Partnerfluggesellschaft gereist sind, kann es einige Wochen dauern, bis Ihr Konto aktualisiert wird. Erfahren Sie mehr über das Sammeln von Avios mit unseren Partnerfluggesellschaften.
Um einen Anspruch gegenüber einer Partnerfluggesellschaft geltend zu machen, können Sie das Formular für Ansprüche bei Flügen von Partnerfluggesellschaften ausfüllen.
Wenn Sie die Dienste eines unserer Partnerunternehmen in Anspruch genommen haben, das nicht mit Flügen in Zusammenhang steht, wie z. B. eine Autoanmietung bei Avis, American Express-Käufe in ausländischer Währung oder ein Hotelaufenthalt, besuchen Sie unsere Anspruchsseite für Flugpartner und folgen Sie den Links am Ende der Seite unter „Sonstige Anträge“.
Vergewissern Sie sich vor Reiseantritt, dass Ihre Mitgliedsnummer beim British Airways Club Ihrer Buchung beigefügt ist. Bei über ba.com gebuchten Flügen können Sie dies zum Zeitpunkt der Buchung oder jederzeit danach über Buchung bearbeiten tun.
Der Name und das Geburtsdatum auf Ihrem Ticket und Reisepass müssen auch mit dem Namen und dem Geburtsdatum Ihres British Airways Club-Kontos übereinstimmen.
Nach einer Scheidung bleibt Ihr Avios-Guthaben unverändert. Von Ihnen persönlich gesammelte Avios sind nicht übertragbar und verbleiben auf Ihrem individuellen Konto.
Wenn Sie und Ihr Ex-Partner jedoch beide Mitglieder eines Haushaltskontos sind, sollte die Person, die aus der registrierten Wohnadresse auszieht, auch das Haushaltskonto verlassen. Sie kann zu ihrem eigenen individuellen British Airways Club-Konto zurückkehren und ihre Avios und Statuspunkte mitnehmen. Der Inhaber des Haushaltskontos muss diese Änderung am Konto vornehmen.
Wenn Sie nach Ihrer Scheidung Ihren Namen in Ihrem British Airways Club-Konto aktualisieren müssen, können Sie ein Formular verwenden, dem Sie Kopien offizieller Belege beifügen können, damit unser Team die Änderung für Sie vornehmen kann: Änderung des Kontonamens.
Geben Sie Ihre Avios für Prämienflüge zu allen Zielen weltweit, Sitzplatzupgrades, Hotelaufenthalte, Mietwagen, unvergessliche Erlebnisse und vieles mehr aus.
Sie können auch den Preis regulärer Flugbuchungen reduzieren, indem Sie einen Teil des Preises mit Avios bezahlen. Je mehr Avios Sie einlösen, desto niedriger ist der Betrag.
Erfahren Sie mehr über das Einlösen von Avios.