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Sie können uns auch per Live-Chat (nur auf Englisch) zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr (UK-Zeit) an allen Tagen der Woche kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei all Ihren Fragen – vom Gepäck bis zum Check-In.

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Haben Sie bereits gebucht? Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre Buchungsreferenz bereit. Diese besteht aus einer Kombination aus 6 Buchstaben und Ziffern, z. B. AB2CD3

Wo finde ich meine Buchungsreferenz?

Kontaktinformationen

Telefon
+43 (1) 79 567 567
Montag – Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr

Telefon
+43 (0) 1 20 609 1608
Montag – Freitag: 09:30 bis 17:30 Uhr (MEZ)

Um eine mit Avios bezahlte Buchung zu ändern, kontaktieren Sie den Executive Club.

Bitte wenden Sie sich für Buchungen von 10 oder mehr Personen*, die zusammen in Economy reisen, oder von 7 oder mehr Personen*, die zusammen in Premium Economy oder Business reisen, an Ihr Reisebüro. Alternativ können Sie das Anfrageformular für Gruppenreisen ausfüllen oder uns eine E-Mail senden. (*Ausgenommen davon sind Kleinkinder mit einem Alter von unter 2 Jahren bei Reiseantritt.)

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E-Mail
vienna.group@ba.com

Telefon
01 7956 7111
Montag – Freitag: 10:00 bis 12:00 Uhr MEZ (außer an Feiertagen)
Nur für dringende Anfragen zu Buchungen mit Reisedaten, Zahlungs- oder Ticketausstellungsfristen innerhalb der nächsten 72 Stunden.

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PO Box 1126
Uxbridge
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Wien
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Hilfe und Rat bei verlorenem und beschädigtem Gepäck

Telefon
+43 (1) 79 567 567 (Option 1)
Montag – Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)