Rufnummern und Adressen
Sie können uns auch per Live-Chat (nur auf Englisch) zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr (UK-Zeit) an allen Tagen der Woche kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei all Ihren Fragen – vom Gepäck bis zum Check-In.
Wichtig
Haben Sie bereits gebucht? Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre Buchungsreferenz bereit. Diese besteht aus einer Kombination aus 6 Buchstaben und Ziffern, z. B. AB2CD3
Kontaktinformationen
Wenn Sie bereit sind, eine Buchung vorzunehmen, finden Sie unsere günstigsten Preise online.
Sie können dort nach günstigen Preisen suchen, Ihre Buchung vornehmen und online bezahlen – starten Sie einfach Ihre Suche und buchen Sie Ihren gewünschten Flug oder Urlaub.
Um einen Flug mit Avios zu buchen, müssen Sie uns nicht anrufen – unsere Kontaktzentren haben dieselben Verfügbarkeitsinformationen, wie sie online angezeigt werden. Buchen Sie Ihren Flug mit Avios.
Telefon
0344 493 0787 (Option 2, Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet)
Täglich: 08:00 Uhr bis 23:59 Uhr
Prüfen Sie, ob Sie Ihre Buchung online ändern können. Rufen Sie uns andernfalls bitte an.
Telefon
0344 493 0787 (Option 1, Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet)
Täglich: 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Telefon
0344 493 0787 (Option 1 gefolgt von Option 2, Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet)
Täglich: 08:00 bis 20:00 Uhr
Erfahren Sie mehr über besondere Mahlzeiten.
Telefon
0344 493 0787 (Option 3, Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet)
Täglich: 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Live chat
Use our live chat service to talk to one of our agents.
Sitzplätze
Erfahren Sie mehr über Sitzplätze.
Telefon
0344 493 0787 (Option 3, Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet)
Täglich: 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Gepäckinformationen
Erfahren Sie mehr über Gepäck, einschließlich der Freigepäckmenge und der zulässigen Gegenstände.
Gepäckstück hinzufügen
Sie können unter Buchung bearbeiten problemlos vor der Ankunft am Flughafen ein Gepäckstück hinzufügen.
Weitere Hilfe Fragen zum Gepäck
Am besten erreichen Sie uns über den Live-Chat unten rechts auf dem Bildschirm
Überprüfen Sie den Flugstatus auf ba.com.
Überprüfen Sie den Flugstatus auf Ihrem Mobiltelefon.
Erfahren Sie mehr über Gruppenreisen.
Telefon
0344 493 0765 (Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet)
Montag – Freitag: 08:30 bis 17:00 Uhr
Rufen Sie Buchung bearbeiten auf, um Ihre Optionen online anzuzeigen.
Telefon
0344 493 0787 (Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet)
Täglich: 06:00 bis 20:00 Uhr
Telefon
0344 493 0787 (Option 1 gefolgt von Option 2, Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet)
Täglich: 08:00 bis 20:00 Uhr
Erfahren Sie mehr über API.
Telefon
0344 493 0787 (Option 3, Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet)
Täglich: 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Anschrift
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Erfahren Sie, wie Sie verspätetes Gepäck online melden und nachverfolgen können.
Telefon
0344 493 0785 (calls charged at local rate)
Daily: 24/7
Telefon
0800 408 1100
Montag – Samstag: 08:00 bis 18:00 Uhr
Minicom
Hinweis: Diese Nummer ist nur für Kunden, die gehörlos oder schwerhörig sind und ein Minicom-System benötigen. Kunden ohne Hörbeeinträchtigung müssen eine andere Nummer anrufen.
0345 700 7706
Montag – Samstag: 06:00 bis 20:00 Uhr
BSL Video Relay Service with SignLive
Monday - Saturday: 0900-1700
Download the SignLive app
E-Mail
Sie können auch eine E-Mail an unser Team für Barrierefreiheit senden. Wählen Sie im Dropdownmenü „Themen“ die Option „Behinderten- und Mobilitätsbetreuung“ aus. Bitte geben Sie Ihre Flugdaten oder Ihre Buchungsreferenz an, falls Sie eine bestehende Buchung haben.
British Airways Holidays
Bevor Sie einen Urlaub mit British Airways buchen, übermitteln Sie bitte das Antragsformular für barrierefreien Urlaub oder rufen Sie die oben genannte Nummer an.
Wenn Sie eine bestehende Buchung ändern oder stornieren müssen, weil ein Familienmitglied verstorben ist oder eine unheilbare Krankheit diagnostiziert wurde, kontaktieren Sie uns bitte über unsere eigens dafür eingerichtete Telefonnummer. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen in dieser schwierigen Zeit zu helfen.
Telefon
0203 684 9677 (Anrufe zum Ortstarif)
Montag – Freitag: 09:00 bis 17:00 Uhr