Cuentas Familiares
Facilidades en viajes con otras personas. Aunque se obtienen puntos de estatus y categorías de The British Airways Club de manera individual, reconocemos que nuestros socios, a menudo, viajan con familiares y amigos. Nuestro objetivo es que viajar con acompañantes sea lo más sencillo y gratificante posible.
Cómo compartir con una cuenta familiar
Si lo que desea es que viajar en grupo sea una experiencia más gratificante, la cuenta familiar es probablemente lo que está buscando.
Crearla es gratis y en ella podrá agrupar todos los Avios de hasta seis personas que vivan en el mismo hogar, con lo que podrá utilizar el saldo colectivo. Incluso los niños pueden participar a fin de que cada miembro de la familia pueda obtener Avios cada vez que viaje.
Se recomienda que todos los padres y/o tutores se conviertan en terceros designados de todos los socios de la cuenta familiar que tengan menos de 18 años.
Vaya a la sección Gestionar mi cuenta de nuestro sitio web para obtener más información sobre los terceros designados.
Introducción a la cuenta familiar
Para configurar una cuenta familiar, lo primero que tiene que hacer es designar al titular de la cuenta familiar. Esta persona debe ser socio de The British Airways Club y deberá rellenar la solicitud.
Como titular de la cuenta familiar recibirá todas las comunicaciones relativas a la cuenta y será la única persona que podrá añadir o eliminar integrantes, o bien, cambiar la dirección del domicilio.
No importa si el resto de la familia son socios existentes o no; estos podrán inscribirse como parte del proceso de solicitud de la cuenta familiar. El cabeza de familia podrá cambiar a los integrantes de la cuenta familiar en cualquier momento.
Cómo obtener Avios y puntos de estatus
Cada uno de los miembros de una cuenta familiar continuará obteniendo puntos de estatus y pasando de categorías del Club de manera individual, si bien todos podrán canjear los Avios de la cuenta familiar.
Cada vez que se gasten Avios, deduciremos una cantidad proporcional del saldo de cada socio en la cuenta familiar.
Al igual que con una cuenta individual, en la cuenta familiar sus Avios permanecen con usted mientras obtenga, gaste, adquiera o comparta algunos Avios una vez cada 36 meses como mínimo.
Cosas que hay que recordar
- Los socios de una cuenta familiar no pueden traspasar sus Avios a un tercero que no pertenezca a su cuenta familiar
- Cualquier cambio en la dirección registrada de la cuenta familiar solo podrá hacerse una vez cada seis meses
- Los socios del Club deben tener al menos 18 años para poder gastar sus Avios
- Se aplican algunos Términos y condiciones
Preguntas frecuentes sobre la Cuenta Familiar
Puede crear una cuenta familiar siguiendo las instrucciones de la sección "Cuenta familiar" después de haber iniciado sesión en su cuenta de The British Airways Club.
Puede cambiar los miembros de su cuenta familiar tantas veces como desee, si bien cada persona que añada a su cuenta familiar deberá permanecer en la misma un mínimo de seis meses.
Los socios adultos de la cuenta familiar tienen que presentar sus reclamaciones individualmente. No obstante, con respecto a los socios que tengan menos de 16 años y no puedan administrar su cuenta online por sí mismos, el titular de la cuenta familiar puede reclamar los Avios y puntos de estatus faltantes en su nombre.
La persona designada como titular de la cuenta familiar es responsable de toda la administración y los cambios relacionados con la cuenta.
Si usted es el titular de la cuenta familiar, en nuestra sección de cuenta familiar online le indicamos cómo realizar cambios en su cuenta, incluida la actualización de su dirección particular.
Si uno de los integrantes de la cuenta se muda, lamentablemente tendrá que abandonar la cuenta. El titular de la cuenta familiar deberá iniciar sesión online en la cuenta y eliminar a ese integrante de dicha cuenta. Posteriormente, la persona que ya no es integrante de la cuenta colectiva puede iniciar sesión en su cuenta individual online y realizar los cambios que desee.
El titular de la cuenta familiar tiene que iniciar sesión en la cuenta y eliminar a cada integrante individualmente, uno a uno. El cierre cambiará el estado de las cuentas de todos los integrantes de la cuenta familiar.
Los socios mayores de 18 años conservarán su afiliación individual a The British Airways Club y no necesitarán haber tomado ningún vuelo válido. Además, mantienen todos los Avios y los puntos de estatus que hayan obtenido individualmente durante su permanencia en la cuenta familiar.
Lamentablemente, los integrantes de la cuenta familiar que tengan menos de 18 años no podrán seguir siendo socios individuales de The British Airways Club, por lo que su membresía finalizará en ese momento y se perderán todos sus Avios y puntos de estatus.
Si necesita más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de Whatsapp. También puede iniciar sesión para ver su número de socio de The British Airways Club.
Familiares y amigos
En cuanto disponga de una cuenta familiar, podrá crear un lista de familiares y amigos para poder gastar los Avios de su cuenta con más gente que considere importante y que no vivan en su misma dirección.
Compañeros de viaje
Al realizar reservas en ba.com para otras personas, sus datos se guardan automáticamente en una lista de compañeros de viaje. De esta forma, podrá hacer las reservas para estos acompañantes con mayor rapidez en el futuro.
Preguntas frecuentes sobre familiares, amigos y acompañantes de viaje
La lista de familiares y amigos permite a los miembros de The British Airways Club que forman parte de una cuenta familiar canjear puntos en nombre de un grupo designado de cinco personas que no residen en la misma dirección.
Una cuenta familiar permite a un máximo de siete personas que viven en la misma dirección "juntar" sus Avios en un único saldo acumulativo de la cuenta familiar que posteriormente podrán canjear todos los integrantes de dicha cuenta.
La lista de familiares y amigos proporciona una mayor flexibilidad, lo que permite a los miembros de una cuenta familiar canjear puntos en nombre de un grupo de hasta cinco personas designadas que no vivan en la misma dirección.
Los saldos de Avios no se "agrupan" con las personas incluidas en la lista de familiares y amigos.
La lista de acompañantes de viaje le permite guardar de una manera sencilla los datos de la gente con la que viaja con regularidad para agilizar y facilitar el proceso de reserva online cada vez que adquiera vuelos en efectivo online en ba.com. No es posible canjear Avios para acompañantes de viaje.
La lista de familiares y amigos le permite, como integrante de una cuenta familiar, designar a un máximo de cinco personas para los que le gustaría canjear Avios y que no residan en la misma dirección que usted.
Lista de mis acompañantes de viaje:
- Solo se aplica a reservas en efectivo.
- Guarde los datos de las personas con las que viaja con regularidad para no tener que introducirlos datos una y otra vez cuando haga reservas en efectivo.
Lista de mi cuenta familiar:
- Se aplica a todos los tipos de reservas.
- Junte Avios con las personas que vivan con usted, incluidos niños.
- Canjee utilizando el saldo acumulativo de Avios de la cuenta familiar.
- Los datos de los integrantes de la cuenta familiar se guardan para facilitar el proceso de reserva en efectivo y así no tener que introducir sus datos una y otra vez en cada reserva.
Lista de familiares y amigos:
- Solo se aplica a vuelos de recompensa
- Permite a los integrantes de la cuenta familiar canjear los puntos de hasta cinco personas que no vivan en la misma dirección.
Sí, pero deberá facilitar los datos de las personas en ambas listas ya que esto no se hace automáticamente.
Puede ver y realizar cambios en su lista de familiares y amigos, en su cuenta familiar y en su lista de acompañantes de viaje después de haber iniciado sesión en su cuenta de The British Airways Club.
La lista de familiares y amigos permite a los miembros de una cuenta familiar canjear puntos en nombre de un máximo de cinco personas que no vivan en la misma dirección.
Por lo tanto, solo los miembros de la cuenta familiar pueden beneficiarse de una lista de familiares y amigos.
Aunque no pertenezca a una cuenta familiar, puede canjear sus Avios en nombre de otra persona siempre y cuando haya disponibilidad.
Por lo tanto, solo los miembros de la cuenta familiar pueden beneficiarse de una lista de familiares y amigos.
Puede consultar su lista de familiares y amigos si accede online a su cuenta de The British Airways Club.
Desde allí, puede añadir fácilmente personas a su lista o eliminar integrantes existentes. Simplemente, siga las instrucciones de la pantalla.
Puede realizar cambios en su lista de familiares y amigos en cualquier momento, si bien la persona que añada a la lista debe permanecer en la misma un mínimo de seis meses.
Para añadir a una persona a su lista de familiares y amigos, debe proporcionar su nombre completo, la fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico.
También se le pedirá que facilite el número de cuenta de The British Airways Club de las personas que desea añadir. Sin embargo, esto es opcional, ya que entendemos que no todos sus familiares y amigos serán socios del Club.