Enfants voyageant seuls

Âge minimum pour voyager seul

Nous autorisons les jeunes personnes âgées de 14 ans ou plus à voyager seules sur les vols nationaux ou internationaux de British Airways. 

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à voyer seuls sur nos vols. Ils doivent être accompagnés d'une personne âgée de 16 ans ou plus figurant sur la même réservation ou sur une réservation liée. 

Nous n'assumons aucune responsabilité parentale pour pour les jeunes qui voyagent seuls. Les jeunes voyageurs doivent être en mesure de se déplacer par leurs propres moyens dans les aéroports de départ et d'arrivée et de prendre leur(s) vol(s) sans chaperon. 

Les conditions, les limites d'âges et les frais sont susceptibles d'être différents selon nos compagnies aériennes partenaires. Veuillez vérifier ces informations directement auprès de la compagnie concernée. Notre compagnie aérienne partenaire SUN-AIR of Scandinavia applique une politique différente, détaillée ci-dessous.

Réservation et préparation du voyage

Les jeunes âgés de 14 ou 15 ans qui voyagent seuls seront considérés comme des adultes. Pour réserver leurs billets, veuillez nous contacter car il n'est pas possible de le faire en ligne. 

Avant d'arriver à l'aéroport, assurez-vous d'avoir rempli et emporté les documents suivants : 

• d'un formulaire d'autorisation « Jeunes voyageant seuls » British Airways (pdf, 78 ko, en anglais uniquement), rempli et signé par un parent/tuteur ; 
• d'une copie d'une pièce d'identité avec photo du parent/tuteur qui a rempli le formulaire avec sa signature (passeport ou permis de conduire, par exemple) ; 
• de tous les documents de voyage nécessaires, tels qu'un passeport valide, un visa et une preuve de voyage de retour. Consultez les documents exigés par le pays de destination.

Ces trois documents doivent toujours rester en possession de l'enfant pendant le voyage. 

Votre enfant doit également avoir sur lui en permanence :

• Tout traitement médical qu'il prendrait et tout certificat médical de rigueur.
• un moyen de paiement utilisable à l'étranger en cas de dépenses ;
• un téléphone mobile pour communiquer avec son parent ou son tuteur, ainsi qu'avec la personne qui l'attendra à destination. Les téléphones et appareils doivent être complètement chargés, avec suffisamment de crédit et l'itinérance internationale doit être activée pour les voyages à l'étranger.

Nous vous invitons à consulter les plans des terminaux de l'aéroport avec votre enfant avant son arrivée à l'aéroport, afin qu'il se familiarise avec son trajet. 

A l'aéroport

Arrivez à l'aéroport au moins deux heures avant l'heure de départ prévue du vol de votre enfant. Les jeunes âgés de 14 ou 15 ans qui voyagent seuls ne peuvent pas s'enregistrer en ligne. Veuillez vous rendre à une borne d'enregistrement avec votre enfant et vous adresser à l'un de nos agents.  

Vous pouvez accompagner votre enfant jusqu'au portique de sécurité. L'accès au-delà de ce point est interdit à toute personne qui ne voyage pas avec nous, car aucun laissez-passer ne peut être accordé dans aucun de nos aéroports. Le personnel de l'aéroport pourra vous indiquer l'heure limite jusqu'à laquelle votre enfant peut rester avec vous avant qu'il ne doive passer le contrôle de sécurité et se rendre à la porte d'embarquement. 

Certains aéroports proposent une assistance payante pour aider les passagers à se rendre à leur porte d'embarquement. Veuillez consulter le site web de l'aéroport pour plus d'informations. 

Vérifiez régulièrement les tableaux des départs pour connaître la porte d'embarquement et l'heure, et assurez-vous que votre enfant sait comment se rendre à la porte d'embarquement correcte. 

Nous vous recommandons d'attendre le décollage du vol avant de quitter le terminal et d'informer l'adulte qui vient le chercher à destination qu'il est en route. 

Perturbations

Dans l'éventualité d'un long retard ou d'une annulation de vol, notre formulaire d'autorisation détaille la procédure que nous suivons pour prendre contact avec les adultes mentionnés afin d'organiser la prise en charge de votre enfant. 

Si une nuit sur place était nécessaire en raison d'une correspondance manquée ou d'un déroutement, notez que de nombreux taxis et hôtels n'autorisent pas les jeunes voyageurs à utiliser leurs services à moins qu'ils ne soient accompagnés d'un adulte. 

Veuillez rappeler à votre enfant qu'il ne doit pas quitter l'aéroport à moins :

• d'être accompagné d'un membre en uniforme de notre personnel au sol ou d'un agent de police ; et 
• d'avoir contacté son parent ou tuteur.

Veuillez indiquer à votre enfant qu'il doit s'adresser à un membre du personnel s'il a des questions ou s'il a besoin d'aide.

Jeunes voyageant seuls sur les vols SUN-AIR

SUN-AIR, notre compagnie aérienne partenaire, autorise les jeunes enfants âgés de cinq à 11 ans à voyager sans parent ou représentant légal, à condition d'en informer la compagnie au préalable. Les enfants de plus de 12 ans peuvent voyager non accompagnés sur les vols opérés par SUN-AIR. Les jeunes voyageurs de 12 à 16 ans peuvent cependant faire appel au service d'accompagnement des mineurs proposé par SUN-AIR sur demande.

Le service Mineur non accompagné de SUN-AIR doit être réservé et payé à l'avance. Ce service ne pouvant être réservé en ligne, nous vous invitons à contacter SUN-AIR pour plus d'informations et pour effectuer votre réservation.