What happens to my Avios if I get divorced?

If you get divorced, your Avios balance remains unchanged. Avios collected by you personally aren’t transferable and will remain in your individual account. However, if you and your ex-partner are both members of a household account, then the individual who moves out of the registered residential address should leave the household account. They can revert to their own individual British Airways Club account, taking their Avios and tier points with them. The head of the household account has to make that change in the account. If you need to update your name on your British Airways Club account after your divorce, we've got a form you can use to attach copies of official documents, so our team can make the change for you: change your account name .

How do I check how many Avios I have?

You can see an overview of your Avios in your British Airways Club account . Once you’ve logged in, you can see how many you have – including any Avios you've collected with our partner airlines. You can also check if your British Airways Club membership number is correctly linked to your bookings. Or, if you’re in the UK or US, you can download the Avios app to keep track of your Avios and search for Reward Flights, hotels, car hire, experiences and more.

How do I claim Avios for non-flight transactions?

If you used the services of one of our non-flight partner companies, such as Avis car rental, American Express foreign currency or a hotel stay, visit our partner flights claims page and follow the links at the bottom of the page under ‘Other claims’.

How can I avoid having to claim for Avios in the future?

Ensure your British Airways Club membership number is attached to your booking before you travel. For flights booked through ba.com, you can do this at the time of booking or at any time after that through Manage My Booking . The name and date of birth on your ticket and passport must also match the name and date of birth on your British Airways Club account.

How do I claim Avios and tier points for British Airways flights?

Your Avios and tier points are automatically added to your account after you've travelled. Please allow up to three days after your flight for your Avios and tier points to show up on your statement. If this doesn't happen for some reason, you have up to six months from the date of the flight to claim Avios and tier points for any British Airways and partner flights flown where your British Airways Club membership number hadn't been added. To make your claim, please complete our missing Avios form .

What can I spend Avios on?

Spend your Avios on Reward Flights to any worldwide destination, seat upgrades, hotel stays, car hires, memorable experiences and more. You can also reduce the price of regular flight bookings by paying part of the price in Avios. The more Avios you use, the less you have to pay. Find out more about spending Avios .

How can I claim Avios for flights I travelled on before I joined The British Airways Club?

You can use our Avios claim form to claim Avios and tier points for any British Airways flights flown up to three months before joining The British Airways Club. This doesn't apply to flights with other airlines. You have six months from the date of the British Airways flight to make the claim.

How do I claim missing Avios for partner airline flights?

If you travelled with a partner airline, please allow a few weeks for your account to be updated. Learn more about collecting Avios with our partner airlines . To raise a partner airline claim, you can complete the partner airline claim form .

The British Airways Club

Informazioni sugli Avios

Scopri come accumulare e tenere sotto controllo gli Avios e come utilizzarli al meglio.

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Cosa sono gli Avios?

Gli Avios sono la valuta fedeltà del British Airways Club e dei nostri partner.

Accumula Avios sui voli, sugli acquisti online, sulle prenotazioni alberghiere e persino sulla spesa settimanale. Con i nostri partner nei settori della moda, dei viaggi e della finanza, le possibilità sono infinite.

Una volta che ne hai accumulato abbastanza, utilizza gli Avios per prenotare voli, scoprire hotel incredibili o vivere avventure indimenticabili.

Entra a far parte del Club

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Accumulare Avios

Oltre ai voli, puoi accumulare Avios su vacanze, soggiorni in hotel, noleggi auto con British Airways e i nostri partner.

Come accumulare Avios

Utilizzare gli Avios

Goditi i premi spendendo gli Avios per voli, upgrade, soggiorni in hotel, noleggio auto e molto altro.

Come utilizzare gli Avios

Acquistare Avios

Se non hai abbastanza Avios per un premio, puoi acquistare i punti mancanti. Puoi anche acquistare Avios come regalo.

Come far crescere il tuo saldo

Condividere Avios

Crea un conto collettivo per condividere gli Avios con altri sei componenti del tuo nucleo familiare, bambini inclusi.

Crea un conto collettivo

Trasferimento degli Avios

Puoi anche trasferire gli Avios ad amici e familiari.

Come trasferire Avios

Combinare gli Avios

Puoi unire Avios di conti Club Iberia Plus, AerClub, Qatar Airways Privilege Club, Finnair Plus o Loganair Loyalty e poi scegliere come utilizzarli.

Come combinare Avios

Richiesta di Avios mancanti

In caso di Avios mancanti sul conto, puoi richiederne l'accredito entro sei mesi dalla data del volo, utilizzando il nostro modulo di richiesta online. I nuovi soci possono richiedere Avios per tutti i voli British Airways effettuati nei tre mesi precedenti l'iscrizione.

Contattaci se:

desideri richiedere l'accredito per un upgrade acquistato telefonicamente o in aeroporto
Desideri chiedere il rimborso per modifiche che prevedono il cambio di volo con un altro vettore

Per ulteriori informazioni, consulta le nostre domande frequenti sui rimborsi .

Richiedere gli Avios mancanti

Scarica l'app Avios

Verifica gli Avios ovunque ti trovi, scopri nuovi modi per accumulare Avios con oltre 2.000 partner e cerca voli premi in modo rapido e veloce.

Per sapere di più

Regole di validità degli Avios

I tuoi Avios non scadono finché raccogli, spendi, acquisti o condividi almeno un Avios ogni 36 mesi.

Se non accumuli o non utilizzi gli Avios per tre anni, gli Avios scadono e vengono rimossi, quindi ricordati di intraprendere azioni entro tale periodo.

Domande frequenti sugli Avios

Puoi visualizzare una panoramica degli Avios nel tuo conto British Airways Club.

Una volta effettuato l'accesso, puoi controllare di quanti Avios disponi, inclusi quelli accumulati con le nostre compagnie aeree partner. Inoltre puoi verificare se il tuo numero d'iscrizione al British Airways Club è collegato correttamente alle tue prenotazioni.

Oppure, se ti trovi in UK o USA, puoi scaricare l'app Avios, per tenere traccia degli Avios e cercare voli premio, hotel, noleggio auto, esperienze e tanto altro.

Gli Avios e i tier points vengono aggiunti automaticamente al conto dopo aver viaggiato. Per visualizzare Avios e tier points sull'estratto conto, possono essere necessari fino a tre giorni dopo il volo.

Se per qualche motivo tale accredito non avviene, disponi di massimo sei mesi dalla data del volo, per richiedere Avios e tier points per tutti i voli British Airways e dei partner, a cui non è stato aggiunto il tuo numero d'iscrizione al British Airways Club. Per presentare la richiesta, compila il modulo Avios mancanti.

Puoi utilizzare il nostro modulo di richiesta Avios, per richiedere Avios e tier points per tutti i voli British Airways effettuati fino a tre mesi prima dell'iscrizione al British Airways Club. Ciò non si applica ai voli con altre compagnie aeree.

Disponi di sei mesi dalla data del volo British Airways, per presentare la richiesta.

Se hai viaggiato con una compagnia aerea partner, attendi qualche settimana per l'aggiornamento del tuo conto. Maggiori informazioni su come accumulare Avios con le nostre compagnie aeree partner.

Per presentare una richiesta di accredito a una compagnia aerea partner, è possibile compilare il modulo richiesta compagnia aerea partner.

Se hai utilizzato servizi che non si riferiscono a voli aerei, tramite una delle nostre aziende partner, come noleggio auto Avis, valuta estera American Express o soggiorno in hotel, visita la nostra pagina richiesta voli partner e segui i link in fondo alla pagina alla voce "Altre richieste".

Prima di partire, assicurati di associare il tuo numero d'iscrizione al British Airways Club alla prenotazione. Per i voli prenotati tramite il sito ba.com, è possibile attivare il collegamento al momento della prenotazione o successivamente tramite la sezione La mia prenotazione.

Il nome e la data di nascita riportati sul biglietto e sul passaporto devono corrispondere al nome e alla data di nascita riportati sul conto British Airways Club.

In caso di divorzio, il tuo saldo Avios rimane invariato. Gli Avios accumulati personalmente non sono trasferibili e rimangono sul conto individuale.

Tuttavia, se sei membro di un conto collettivo e modifichi l'indirizzo di residenza, rispetto a quello registrato, devi lasciare il conto collettivo. In tal caso è possibile ripristinare il conto British Airways Club individuale, portando con sé i propri Avios e tier points. Il socio principale del conto collettivo deve apportare tale modifica al conto.

Se dopo il divorzio hai bisogno di aggiornare il tuo nome sul conto British Airways Club, puoi utilizzare un modulo, a cui allegare copie dei documenti ufficiali, in modo che il nostro team possa apportare la modifica: cambiare il nome del conto.

Utilizza gli Avios per voli premio in qualsiasi destinazione in tutto il mondo, upgrade di posto, soggiorni in hotel, autonoleggio, indimenticabili esperienze e tanto altro.

Puoi ridurre il prezzo delle abituali prenotazioni di voli, pagando parte del prezzo con gli Avios. Più Avios utilizzi, meno devi pagare.

Maggiori informazioni su come utilizzare gli Avios.