Informazioni sugli Avios
Scopri come accumulare e tenere sotto controllo gli Avios e come utilizzarli al meglio.
Cosa sono gli Avios?
Gli Avios sono la valuta fedeltà del British Airways Club e dei nostri partner.
Accumula Avios sui voli, sugli acquisti online, sulle prenotazioni alberghiere e persino sulla spesa settimanale. Con i nostri partner nei settori della moda, dei viaggi e della finanza, le possibilità sono infinite.
Una volta che ne hai accumulato abbastanza, utilizza gli Avios per prenotare voli, scoprire hotel incredibili o vivere avventure indimenticabili.
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Accumulare Avios
Oltre ai voli, puoi accumulare Avios su vacanze, soggiorni in hotel, noleggi auto con British Airways e i nostri partner.
Utilizzare gli Avios
Goditi i premi spendendo gli Avios per voli, upgrade, soggiorni in hotel, noleggio auto e molto altro.
Acquistare Avios
Se non hai abbastanza Avios per un premio, puoi acquistare i punti mancanti. Puoi anche acquistare Avios come regalo.
Condividere Avios
Crea un conto collettivo per condividere gli Avios con altri sei componenti del tuo nucleo familiare, bambini inclusi.
Trasferimento degli Avios
Puoi anche trasferire gli Avios ad amici e familiari.
Combinare gli Avios
Puoi unire Avios di conti Club Iberia Plus, AerClub, Qatar Airways Privilege Club, Finnair Plus o Loganair Loyalty e poi scegliere come utilizzarli.
Richiesta di Avios mancanti
In caso di Avios mancanti sul conto, puoi richiederne l'accredito entro sei mesi dalla data del volo, utilizzando il nostro modulo di richiesta online. I nuovi soci possono richiedere Avios per tutti i voli British Airways effettuati nei tre mesi precedenti l'iscrizione.
Contattaci se:
- desideri richiedere l'accredito per un upgrade acquistato telefonicamente o in aeroporto
- Desideri chiedere il rimborso per modifiche che prevedono il cambio di volo con un altro vettore
Per ulteriori informazioni, consulta le nostre domande frequenti sui rimborsi .
Scarica l'app Avios
Verifica gli Avios ovunque ti trovi, scopri nuovi modi per accumulare Avios con oltre 2.000 partner e cerca voli premi in modo rapido e veloce.
Regole di validità degli Avios
I tuoi Avios non scadono finché raccogli, spendi, acquisti o condividi almeno un Avios ogni 36 mesi.
Se non accumuli o non utilizzi gli Avios per tre anni, gli Avios scadono e vengono rimossi, quindi ricordati di intraprendere azioni entro tale periodo.
Domande frequenti sugli Avios
Puoi visualizzare una panoramica degli Avios nel tuo conto British Airways Club.
Una volta effettuato l'accesso, puoi controllare di quanti Avios disponi, inclusi quelli accumulati con le nostre compagnie aeree partner. Inoltre puoi verificare se il tuo numero d'iscrizione al British Airways Club è collegato correttamente alle tue prenotazioni.
Oppure, se ti trovi in UK o USA, puoi scaricare l'app Avios, per tenere traccia degli Avios e cercare voli premio, hotel, noleggio auto, esperienze e tanto altro.
Gli Avios e i tier points vengono aggiunti automaticamente al conto dopo aver viaggiato. Per visualizzare Avios e tier points sull'estratto conto, possono essere necessari fino a tre giorni dopo il volo.
Se per qualche motivo tale accredito non avviene, disponi di massimo sei mesi dalla data del volo, per richiedere Avios e tier points per tutti i voli British Airways e dei partner, a cui non è stato aggiunto il tuo numero d'iscrizione al British Airways Club. Per presentare la richiesta, compila il modulo Avios mancanti.
Puoi utilizzare il nostro modulo di richiesta Avios, per richiedere Avios e tier points per tutti i voli British Airways effettuati fino a tre mesi prima dell'iscrizione al British Airways Club. Ciò non si applica ai voli con altre compagnie aeree.
Disponi di sei mesi dalla data del volo British Airways, per presentare la richiesta.
Se hai viaggiato con una compagnia aerea partner, attendi qualche settimana per l'aggiornamento del tuo conto. Maggiori informazioni su come accumulare Avios con le nostre compagnie aeree partner.
Per presentare una richiesta di accredito a una compagnia aerea partner, è possibile compilare il modulo richiesta compagnia aerea partner.
Se hai utilizzato servizi che non si riferiscono a voli aerei, tramite una delle nostre aziende partner, come noleggio auto Avis, valuta estera American Express o soggiorno in hotel, visita la nostra pagina richiesta voli partner e segui i link in fondo alla pagina alla voce "Altre richieste".
Prima di partire, assicurati di associare il tuo numero d'iscrizione al British Airways Club alla prenotazione. Per i voli prenotati tramite il sito ba.com, è possibile attivare il collegamento al momento della prenotazione o successivamente tramite la sezione La mia prenotazione.
Il nome e la data di nascita riportati sul biglietto e sul passaporto devono corrispondere al nome e alla data di nascita riportati sul conto British Airways Club.
In caso di divorzio, il tuo saldo Avios rimane invariato. Gli Avios accumulati personalmente non sono trasferibili e rimangono sul conto individuale.
Tuttavia, se sei membro di un conto collettivo e modifichi l'indirizzo di residenza, rispetto a quello registrato, devi lasciare il conto collettivo. In tal caso è possibile ripristinare il conto British Airways Club individuale, portando con sé i propri Avios e tier points. Il socio principale del conto collettivo deve apportare tale modifica al conto.
Se dopo il divorzio hai bisogno di aggiornare il tuo nome sul conto British Airways Club, puoi utilizzare un modulo, a cui allegare copie dei documenti ufficiali, in modo che il nostro team possa apportare la modifica: cambiare il nome del conto.
Utilizza gli Avios per voli premio in qualsiasi destinazione in tutto il mondo, upgrade di posto, soggiorni in hotel, autonoleggio, indimenticabili esperienze e tanto altro.
Puoi ridurre il prezzo delle abituali prenotazioni di voli, pagando parte del prezzo con gli Avios. Più Avios utilizzi, meno devi pagare.
Maggiori informazioni su come utilizzare gli Avios.