Opóźniony, zagubiony i uszkodzony bagaż
Potrafimy szybko i bezpiecznie dostarczyć Twój bagaż do miejsca docelowego. Jeśli jednak coś pójdzie nie tak, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to jak najszybciej naprawić.
Co chcesz zrobić?
Zgłosić i dowiadywać się
Na przykład opóźnione lub zgubione walizki, uszkodzenia lub brak zawartości.
Złóż reklamację
O co możesz złożyć reklamację i jak to zrobić.
Znaleźć zgubę
Znajdowanie osobistych przedmiotów, które zostały zostawione na lotnisku lub w samolocie.
Ubezpieczenie i limity odpowiedzialności za bagaż
Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby Twój bagaż był traktowany z należytą starannością, uprzedzamy, że odpowiedzialność British Airways za zgubienie, opóźnienie lub uszkodzenie bagażu jest ograniczona, chyba że wcześniej zadeklarowano wyższą wartość i uiszczono dodatkowe opłaty.
Zakres odpowiedzialności linii lotniczej nie zależy od masy ani wartości bagażu. British Airways nie ponosi odpowiedzialności za delikatne, wartościowe i łatwo psujące się przedmioty ani przedmioty spakowane w uszkodzone lub nieodpowiednie pojemniki.
Zgodnie z Warunkami Przewozu nie ponosimy odpowiedzialności za utratę biżuterii, innych przedmiotów wartościowych i pieniędzy znajdujących się w bagażu rejestrowanym. Sugerujemy trzymanie kosztowności, ważnych dokumentów i pieniędzy przy sobie lub w bagażu podręcznym.
Zdecydowanie radzimy wykupienie stosownego ubezpieczenia podróżnego przed wyjazdem. Więcej informacji znajdziesz na następujących stronach: