Números de telefone e endereços
Também pode entrar em contacto connosco no chat (apenas em inglês) entre as 06:00 e as 22:00 (hora do Reino Unido), sete dias por semana. Estamos aqui para o ajudar com tudo, desde as suas perguntas sobre bagagem ao check-in.
Importante
Ja reservou? Por favor, tenha a sua referência de reserva à mão quando ligar. A sua referência de reserva é constituída por uma combinação de 6 letras e números, por exemplo AB2CD3
Informações de contacto
Encontre o seu país
A
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
00 40 37 378 8314
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+421) 268 622 274
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+355 (0) 423 81 681
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+40 37 378 8314 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (Hora da Europa de Leste)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+213 23 41 18 57 / 33
Domingo - quinta-feira: 09:00-16:00 (hora local do Reino Unido)
Ramadão: domingo - quinta-feira: 09:00-15:00 (hora local do Reino Unido)
Fax
+213 23 41 18 35
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
30, Rue Hassane Benaamane
Les Vergers
Bir Mourad Rais
Algiers
Algeria
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Fax
+213 23 41 18 35
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+44 (0) 17 8788 3195
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+213 554 513 129
+213 215 09 690
Diariamente: 08:30-16:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
+44 (0) 17 8788 3195
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+244 222 309 891 / 251 / 270 / 562
Escritórios na cidade
Endereço
Casa dos Desportistas
Avenida Murtala Mohamed
Ilha de Luanda
Luanda
Angola
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+244 222 355 271
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
Diariamente: 07:00-01:00 horário padrão de leste (EST)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+1 246 428 1661
Fax
+1 246 428 0235
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Telefone
+1 246 428 0908
Diariamente: 12:00-20:00 (EST)
Fax
+1 246 420 7003
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
Grantley Adams International Airport
Christ Church
Barbados
Diariamente: 12:00-20:00 (EST)
Ajuda para utilizar o nosso site
Telefone
1-800-403-0882
1-800-AIRWAYS (se viajar dentro de 72 horas)
1-800-247-9297
Diariamente, 24 horas por dia
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
0800 222 0075 (chamadas locais)
+1 408 352 9325 (chamadas internacionais)
Segunda - sexta-feira: 09:00-18:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+54 11 5480 0503 / 0504
Segunda - sexta-feira: 13:30-14:30
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
0800 222 0075 (chamadas locais, opção 1, opção 1)
+ 1 408 352 9325 (chamadas internacionais)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (Hora da Argentina)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
0037 410 512202
Segunda - sexta-feira: 09:30-18:00
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Contacte o seu agente de viagens preferido.
B
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+44 203 467 3875 (taxas ISD aplicáveis)
Domingo - quinta-feira: 10:30-18:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+44 203 467 3875 (taxas ISD aplicáveis)
Domingo - quinta-feira: 10:30-18:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+44 2034673875 (opção 2)
Domingo - quinta-feira: 10:30-18:00 (Hora Padrão do Bangladesh)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+1 408 352 9322
Diariamente: 09:00-18:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+49 421 5575 857 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 8714
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
+49 421 5575 857
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+1 408 352 9322 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 07:00-16:00 (Hora padrão de Leste, inverno)
Segunda-feira - sexta-feira: 08:00-17:00 (Hora padrão de Leste, verão)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Contacte o seu agente de viagens preferido.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 8714
Segunda - sexta-feira: 10:00-15:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
00 40 37 378 8314
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+421) 268 622 274
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Fax
+385 1 455 3338 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+40 37 378 8314 (opção 1, opção 1)
Segunda-feira - sexta-feira: 09:00-18:00 (Hora da Europa de Leste)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+27 10 344 0130
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens em reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em classe económica ou 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo bebés com menos de 2 anos à data da viagem.)
Solicite um orçamento para viagem de grupo
E-mail
groups.africa@ba.com
Escritórios na cidade
Telefone
Cidade do Cabo
+27 21 936 9000
Durban
+27 31 450 7000
Harare
+263 867 774 4700
+263 77 221 3829
Livingstone
+260 3 322 827
Port Elizabeth
+27 41 508 8000
Victoria Falls
+263 13 42053
Windhoek
+264 61 248528
Trade enquiries
Telefone
+27 10 344 0127
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
On Business da British Airways
+27 10 344 0129
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Contacte-nos relativamente ao seu voo internacional da (British Airways)
Queixas e reclamações
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
Cidade do Cabo (apenas voos internacionais)
+27 21 936 3360 / 61
Joanesburgo (apenas voos internacionais)
+27 11 390 8500
Contacto LPO
+27 82 337 1565
Supervisor LPO
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
Diariamente: 07:00-01:00 horário padrão de leste (EST)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+1 246 428 1661
Fax
+1 246 428 0235 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Telefone
+1 246 428 0908
Fax
+1 246 420 7003 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
Grantley Adams International Airport
Christ Church
Barbados
Horário de funcionamento
Diariamente: 12:00-20:00 EST
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Ajuda para utilizar o nosso site
Telefone
1-800-403-0882
1-800-AIRWAYS (se viajar dentro de 72 horas)
1-800-247-9297
Diariamente, 24 horas por dia
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+801 4342
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:30
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Designe que a British Airways autorizou o agente de viagens da British Airways a gerir o seu pedido de grupo em seu nome.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+673 8014342 (opção 1, opção 1, opção 3)
Segunda - sexta-feira: 11:00-19:30 (hora standard de Singapura)
C
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
A sua chamada será atendida pelo nosso parceiro, Qatar Airways.
Escritórios em todo o mundo da Qatar Airways
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
01800 0129688 (número grátis na Colômbia)
Diariamente 09:00-16:00
Note: Antes das 13:00 em espanhol, depois das 13:00 em inglês.
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 8714
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
01800 0129 688 (opção 1, opção 1)
Segunda-feira - sexta-feira: 07:00-16:00 (Hora padrão de Leste, inverno)
Segunda-feira - sexta-feira: 08:00-17:00 (Hora padrão de Leste, verão)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
0800 0440 141 (número grátis)
Segunda - sexta-feira: 08:00-15:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+ 52 55 5785 9948
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
0800 0440 141 (chamadas locais, opção 1, opção 1)
+1408 352 9328 (chamadas internacionais)
De segunda a sexta-feira: 08:00-15:00 (Hora padrão da América Central)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
001 866 835 4133 (chamadas locais)
Segunda - quinta-feira: 08:00-17:00
Sexta-feira: 08:00-14:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 9948
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
D
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
A sua chamada será atendida pelo nosso parceiro, Qatar Airways.
Escritórios em todo o mundo da Qatar Airways
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
Diariamente: 07:00-01:00 horário padrão de leste (EST)
Contactar a British Airways Holidays
Telefone
1-877-4-AVACATION
Diariamente: 07:00-23:00 (EST)
Reserve hotéis, veículos e férias
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+1 246 428 1661
Fax
+1 246 428 0235 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Telefone
+1 246 428 0908
Diariamente: 12:00-20:00 (EST)
Fax
+1 246 420 7003 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
Grantley Adams International Airport
Christ Church
Barbados
Horário de funcionamento
Diariamente: 12:00-20:00 (EST)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
1800-247-9297 (1-800-AIRWAYS) (opção 3)
Segunda-feira - Domingo: 07:00-01:00 (Hora padrão do leste)
Ajuda para utilizar o nosso site
Telefone
1-800-403-0882
1-800-AIRWAYS (se viajar dentro de 72 horas)
1-800-247-9297
Diariamente, 24 horas por dia:
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
1-408 352 9322
Centro de atendimento
Segunda - sexta-feira: 09:00-18:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
(EUA) +212-251-6711 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+ 52 55 5785 9948
Segunda - sexta-feira: 10:00-15:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
(EUA) +212-251-6711 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+1 408 352 9322 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 07:00-16:00 (Hora de Leste, inverno)
Segunda-feira - sexta-feira: 08:00-17:00 (Hora de Leste, verão)
E
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+ 5932 256 6009 (operado por Iberia Lineas Aereas)
Segunda - sexta-feira: 09:00-17:00
Morada
Av. Eloy Alfaro 939
y Amazonas
Edif. Finandes 5o piso
Quito
Ecuador
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 8714
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Contacte o seu agente de viagens preferido.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+ 52 55 5785 9948
Segunda - sexta-feira: 09:00-13:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
A sua chamada será atendida pelo nosso parceiro, Qatar Airways.
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+421 268 622 272 (apenas em inglês)
Segunda - sexta-feira: 10:00-18:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+45) 802 080 26
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Fax
+49 421 5575 530 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+421 2 68 62 22 72 (opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-17:00 (CET)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+27 10 344 0130
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Telefone
+254203277400
G
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+234 (1) 279 2690
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Fax
+234 (1) 280 5464
Morada
Murtala Muhammed International Airport
Room 2063, 2nd Floor (Mezanine level)
Lagos
Nigeria
Segunda - sexta-feira: 09:00-22:30
Sábado - domingo: 14:00-22:30
Escritórios na cidade
Endereço
Abuja
British Airways
Transcorp Hilton Abuja Hotel, 1st Floor
1 Aguiyi Ironsi Street Maitama
Abuja, 900001
Nigeria
Lagos
British Airways
The Waterfront, Plot 5, Oyinkan
Abayomi Drive
Lagos - Ikoyi
Nigeria
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+234 (1) 280 5463
Morada
Murtala Muhammed International Airport
Room 2063, 2nd Floor (Mezanine level)
Lagos
Nigeria
Segunda - sexta-feira: 09:00-22:30
Sábado - domingo: 14:00-22:30
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
Lagos
+234 (1) 874 5447
Abuja
+234 (9) 810 0022
Saiba como comunicar e acompanhar bagagem atrasada online.
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
+234 (1) 280 5463
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Contacte o seu agente de viagens preferido.
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+34 910 507 549
Segunda - sexta-feira: 09:00-18:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
8800 877 334 5596
Diariamente: 07:00-23:00
Fax
+34 91 514 1317 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Saiba como comunicar e acompanhar bagagem atrasada online.
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+34 910507549 (opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (CET)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+354 421 73 74
Segunda - sexta-feira: 08:00-18:00
Sábado: 09:00-14:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Fax
+46 850 163 147 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Contacte o seu agente de viagens preferido.
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 8714
Segunda - sexta-feira: 08:00-13:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+1 408 352 9322
Diariamente: 09:00-18:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 9948
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Viajar com uma deficiência
Telefone
1800-247-9297 (1-800-AIRWAYS) (opção 3)
Segunda-feira - Domingo: 07:00-01:00 (Hora padrão do leste)
H
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Contacte o seu agente de viagens preferido.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+49 421 5575 857 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 8714
Segunda - sexta-feira: 09:00-13:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
+49 421 5575 857
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
I
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+45 7012 8022
Segunda - sexta-feira: 08:00-18:00
Sábado: 09:00-14:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+45) 802 080 26
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Fax
+46 850 163 147 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+45 7012 8022 (opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (CET)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+62 21 2555 6338
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Escritórios na cidade
Telefone
+62 21 2555 6338
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Fax
+62 21 2555 6338
Aplica-se taxa de serviço a novas reservas e alterações de reserva.
Endereço
PT Holiday Tours and Travel
18th Floor, Prudential Tower
JL, Jend. Sudirman Kav 79
Jakarta 12920
Indonesia
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+44 207 365 5910
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
A sua chamada será atendida pelo nosso parceiro, Qatar Airways.
J
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
080023987 (a partir de uma rede fixa ou móvel da Orange)
Segunda - quinta-feira: 09:00-17:00 local time
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Domingo - quinta-feira: 09:00-17:00
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Telefone
+962 775406684
+962 64010285
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+962 80023987 (opção 1, opção 1, opção 3)
Domingo - quinta-feira: 09:00-17:00 (hora standard da Arábia)
K
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Contacte o seu agente de viagens preferido.
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+254 (0)203 892140
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em Económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em Económica Premium ou em Executiva. (*Excluindo bebés com menos de 2 anos à data da viagem.)
Solicite um orçamento para viagem de grupo
E-mail
groups.africa@ba.com
Contactos do aeroporto
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Telefone
+254203892140
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+254 758707018
Diariamente: 06:30-23:59
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Telefone
+254203277400
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+254 203892140 (opção 1, opção 1, opção 2)
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00 (Hora Padrão da África do Sul)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
00 40 37 378 8314
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+421) 268 622 274
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+381 3 859 58175
Diariamente, 24 horas por dia
Fax
+381 3 859 58179 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+40 37 378 8314 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (Hora da Europa de Leste)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+7 727 2505052
Segunda - sexta-feira: 09:30-18:30
L
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+421 268 622 272 (apenas em inglês)
Segunda - sexta-feira: 10:00-18:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+45) 802 080 26
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Fax
+49 421 5575 530 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+91 124 412 0802
Domingo - quinta-feira: 09:00-17:00 (hora local)
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Segunda - sexta-feira: 08:30 - 16:30
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+961 1629191
+961 1628000 ext. 1012
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+218 (21) 3351 277 / 278 / 279
Domingo - quinta-feira: 08:00-15:00 (hora local)
Morada
British Airways
Tripoli Tower
Office 191, floor 19
Tripoli
Libya
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens preferido para reservas de 10 ou mais pessoas que viajem em conjunto.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+44 (0) 17 8788 3195
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
+44 (0) 17 8788 3195
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+421 268 622 272 (apenas em inglês)
Segunda - sexta-feira: 10:00-18:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+45) 802 080 26
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Fax
+49 421 5575 530 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+421 2 68 62 22 72 (opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-17:00 (CET)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+352 34 20 80 8323
Segunda - sexta-feira: 09:00-18:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em classe económica ou 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. Em alternativa, preencha o formulário de pedido de orçamento para viagens de grupo ou contacte-nos por e-mail. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Solicite um orçamento para viagem de grupo
E-mail
groups.westeurope@ba.com
Telefone
(+32) 02 585 50 03
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+352 2456 5003
Diariamente: 07:00-23:00
Fax
+34 91 514 1317
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Saiba como comunicar e acompanhar bagagem atrasada online.
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+352 3420 808 323 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (CET)
M
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+603 7712 4747
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:30
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Designe que a British Airways autorizou o agente de viagens da British Airways a gerir o seu pedido de grupo em seu nome.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+60377124747 (opção 1, opção 4)
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:30 (Hora Padrão de Singapura)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+960 332 7720 / 7737
Domingo - quinta-feira: 08:30-17:00
Sábado: 09:00-13:30
Fax
+960 332 5336 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
Voyages Maldives Pvt Ltd "Narugis"
Chaandhanee Magu
Male, 20191
Maldives
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+356 (0) 800 62142
Segunda - sexta-feira: 09:00-18:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em classe económica ou 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. Em alternativa, preencha o formulário de pedido de orçamento para viagens de grupo ou contacte-nos por e-mail. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Solicite um orçamento para viagem de grupo
E-mail
groups.italy@ba.com
Telefone
(+39) 02 999 53 741
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
800 62051
Fax
+39 02 95327256 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Saiba como comunicar e acompanhar bagagem atrasada online.
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+356 (0) 80062142 (opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (CET)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+230 405 2929
Segunda-sexta-feira: 09:00-16:00
Sábado: 09:00-12:00
Endereço
8 President John Kennedy Street
Port Louis
Mauritius
Verifique o estado do seu voo (chegadas e partidas)
Telefone
152 (chamadas locais)
+230 302 6 152 (chamadas internacionais)
Estado do voo (chegadas e partidas)
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens preferido para reservas de 10 ou mais pessoas que viajem em conjunto.
Outras questões incluindo Informações Prévias dos Passageiros (API)
Telefone
Emissão de bilhetes de emergência em dias de voo
+230 603 5903 (a cargo da Ground 2 Air)
Quarta-feira, sexta-feira, domingo: 05:00-09:00
Morada
Balcão de venda de bilhetes
Átrio do check-in
SSR International Airport (MRU)
Plaine Magnien
Mauritius
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Contacte-nos relativamente ao voo internacional da (British Airways)
Reclamações
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+230 603 5905 (a cardo da Ground 2 Air)
Diariamente: 09:00-16:00
Morada
Balcão de bagagem
Átrio das chegadas
SSR International Airport (MRU)
Plaine Magnien
Mauritius
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
00 40 37 378 8314
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+421) 268 622 274
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+40 37 378 8314 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (Hora da Europa de Leste)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+33 (0) 825 825 400 (0,15 €/mn)
Segunda - sexta-feira: 09:00-18:00
Sábado: 09:00-14:00
Informe-se sobre reservas existentes de férias, de hotel ou aluguer de carro
Telefone
Tel: +33 (0) 157 324 975
Segunda - sexta-feira: 09:30-12:00, 15:00-17:30
Para alterar uma reserva paga com Avios contacte o Executive Club.
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Solicite um orçamento para viagem de grupo
E-mail
support-groups.bafrance@ba.com
Telefone
(+33) 01 57 32 90 85
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+33 (0) 1 57 32 41 18
Diariamente: 07:00-23:00
Fax
+34 91 514 1317 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Saiba como comunicar e acompanhar bagagem atrasada online.
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+33 (0) 825 825 400 (opção 1, a pagar)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (CET)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
00 40 37 378 8314
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+421) 268 622 274
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+359 2 945 9227
Diariamente: 09:00-17:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+40 37 378 8314 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (Hora da Europa de Leste)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
Diariamente: 07:00-01:00 horário padrão de leste (EST)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+1 246 428 1661
Fax
+1 246 428 0235
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Telefone
+1 246 428 0908
Diariamente: 12:00-20:00 (EST)
Fax
+1 246 420 7003 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
Grantley Adams International Airport
Christ Church
Barbados
Horário de funcionamento
Diariamente: 12:00-20:00 (EST)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Ajuda para utilizar o nosso site
Telefone
1-800-403-0882
1-800-AIRWAYS (se viajar dentro de 72 horas)
1-800-247-9297
Diariamente, 24 horas por dia
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+212 522 439 541
Segunda - sexta-feira: 08:30-12:30, 14:30-18:30
Escritórios na cidade
Morada
Iberia & British Airways
17, Avenue Des F.A.R.
CP 20000 Casablanca
Morocco
Horário de funcionamento: Segunda - sexta-feira: 08:30-12:00, 14:30-18:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+27 (0) 11 921 0222 (opção 3)
Segunda - sexta-feira: 07:00-19:00
Sábado: 08:00-15:30
Domingo: 08:00-13:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Telefone
+27 (0) 11 921 0333
Segunda - sexta-feira: 07:00-19:00
Sábado: 08:00-15:30
Domingo: 08:00-13:00
Trade enquiries
Telefone
Marketing
+27 (0) 11 921 0111 (opção 3)
Vendas
+27 (0) 11 921 0111 (opção 3)
Finanças
+27 (0) 11 921 0111 (opção 3)
Segunda - sexta-feira: 07:00-19:00
Sábado: 08:00-15:30
Domingo: 08:00-13:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Telefone
+27 10 344 0130
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Saiba como comunicar e acompanhar bagagem atrasada online.
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Telefone
+27 10 344 0130
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
A sua chamada será atendida pelo nosso parceiro, Qatar Airways.
Escritórios em todo o mundo da Qatar Airways
N
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+27 10 344 0130
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+977 1 4440467
A sua chamada será atendida pelo nosso parceiro, Qatar Airways.
Segunda - sexta-feira: 09:00-17:30
Domingo: 10:00-14:00
Kathmandu City Office
Endereço
P.O.Box: 9291
Sundar Bhawan, Hattisar
Kathmandu
Nepal
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Contacte o seu agente de viagens preferido.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+ 52 55 5785 9948
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
00 40 37 378 8314
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+421) 268 622 274
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+49 421 5575 473 (para enviar cópias de documentos ou recibos)
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+359 2 945 9227
Diariamente: 09:00-17:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
+49 421 5575 473 (para enviar cópias de documentos ou recibos)
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+40 37 378 8314 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (Hora da Europa de Leste)
O
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
80077694
Domingo - quinta-feira: 08:30-17:30 (exceto feriados nacionais)
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Telefone
80077694
Domingo - quinta-feira: 08:30-17:30 (exceto feriados nacionais)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+968 245 19504
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+968 80077694 (opção 1, opção 1, opção 4)
Domingo - quinta-feira: 08:30-17:30 (Hora Padrão do Golfo)
Ajuda para utilizar o nosso site
P
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
Islamabad
0092 51 8430811 / 12
Lahore
0092 423 6314531 / 32
Endereço
Islamabad
Office number 1112
11th Floor
Islamabad Stock Exchange building
Islamabad
Lahore
Arcade office 36
Pearl Continental Hotel
Lahore
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens preferido para reservas de 10 ou mais pessoas que viajem em conjunto.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
0800 9004 4355
Segunda - sexta-feira: 12:00-21:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+ 507 227 3966 (operado por Iberia Lineas Aereas)
Segunda - sexta-feira: 09:00-17:00
Morada
Av. Balboa y Calle 43
Edificio Banco BBVA
Panama City
Panama
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+ 52 55 5785 9948
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+ 1 408 352 9322
Segunda - sexta-feira: 09:00-18:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 8714
Segunda - sexta-feira: 10:00-15:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+1 408 352 9322 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 07:00-16:00 (Hora padrão de Leste, inverno)
Segunda-feira - sexta-feira: 08:00-17:00 (Hora padrão de Leste, verão)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+511 707 38 14
Segunda - sexta-feira: 06:00-16:00
Tenha em atenção: antes das 13:00 em espanhol, depois das 13:00 em inglês.
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 8714
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
(+51) 1 707 38 14 (chamadas locais, opção 1, opção 1)
+ 1 408 352 9330 (chamadas internacionais)
De segunda a sexta-feira: 09:00-16:00 (hora padrão do Pacífico dos EUA)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Endereço
GSA - HT&T Travel Philippines Inc.
Unit 1818 Tower 1 High Street South Corporate Plaza,
26th Street,
Bonifacio Global City,
Taguig City, Philippines
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
Diariamente: 07:00-01:00 horário padrão de leste (EST)
Endereço
Metro Office Park
Edificio Metro Office 3
Oficina 102
Gauynabo
Puerto Rico
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
(EUA) +212-251-6711 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+ 52 55 5785 9948
Segunda - sexta-feira: 10:00-15:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
(EUA) +212-251-6711 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
R
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+7 499 951 2719 (apenas em inglês)
Segunda - sexta-feira: 10:00-19:00
Informe-se sobre reservas existentes de férias, de hotel ou aluguer de carro
Telefone
+7 499 271 8758 (apenas em inglês)
Segunda - sexta-feira: 09:30-17:30 (CET)
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens em reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em classe Económica ou 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em Económica Premium ou em Executiva. Pode igualmente enviar-nos uma mensagem de e-mail. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
Moscow-Domodedovo (DME)
+7 495 363 3062
Moscovo - Sheremetyevo (SVO)
+7 495 578 65 65
S. Petersburgo
+7 812 337 38 22 / 34 44
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+7 499 951 2719 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 10:00-19:00 (Hora padrão da Rússia)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
A sua chamada será atendida pelo nosso parceiro, Qatar Airways.
S
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
00 40 37 378 8314
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
(+421) 268 622 274
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+359 2 945 9227
Diariamente: 09:00-17:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+40 37 378 8314 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (Hora da Europa de Leste)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+27 10 344 0130
Segunda - sexta-feira: 09:30-19:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Telefone
+27 10 344 0130
Endereço
British Airways
Relações com os clientes (S506)
Caixa postal 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+27 10 344 0130
Segunda - sexta-feira: 09:00-17:00
Sábado: 09:00-13:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
British Airways
Endereço
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+421 2 68 62 22 72
Segunda - sexta-feira: 09:00-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
268 622 274
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+43 1 7007 33512 (Voos que chegam a Viena)
+420 220 114 483 (Voos que chegam a Praga)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+421 2 68 62 22 72 (opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-17:00 (CET)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
0801 638 (chamadas locais)
00 40 37 378 8314 (chamadas internacionais)
Segunda - sexta-feira: 10:00-18:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Telefone
0801 639
Segunda - sexta-feira: 10:00-12:00 CET (exceto feriados nacionais)
Apenas para consultas urgentes sobre reservas com datas de viagem, pagamento ou prazos de emissão de bilhetes nas próximas 72 horas.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Fax
+385 1 455 3338 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
0801 638 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-17:00 (CET)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
02-3483-3337 (todas as chamadas da Coreia do Sul, exceto as da rede fixa de Seul)
Segunda - sexta-feira: 09:00-12:00, 13:00-18:00 (exceto feriados nacionais)
3483-3337 (utilizador da rede fixa de Seul)
Segunda - sexta-feira: 09:00-12:00, 13:00-18:00 (exceto feriados nacionais)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Telefone
02-3483-3337 (todas as chamadas da Coreia do Sul, exceto as da rede fixa de Seul)
Segunda - sexta-feira: 17:00-18:00 (exceto feriados nacionais)
3483-3337 (utilizador da rede fixa de Seul)
Segunda - sexta-feira: 17:00-18:00 (exceto feriados nacionais)
Endereço
British Airways, Customer Relations (S506)
PO Box 1126, Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Telefone
02-3483-3337 (todas as chamadas da Coreia do Sul, exceto as da rede fixa de Seul)
Segunda - sexta-feira: 17:00-18:00 (exceto feriados nacionais)
3483-3337 (utilizador da rede fixa de Seul)
Segunda - sexta-feira: 17:00-18:00 (exceto feriados nacionais)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Ajuda para utilizar o nosso site
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+94 (0)11 2168 168 / 176 / 177 / 178 / 184
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Sábado: 09:00-13:00
Fax
+94 (0) 11 2680 101 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
Air Global (Pvt) Ltd.
No 400 Deans Road
Colombo 10
Sri Lanka
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Fax
+94 (0)11 2253 075
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+27 10 344 0130
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
001 866 835 4133 (chamadas locais)
0055 193 512 3200 (chamadas internacionais)
Segunda - quinta-feira: 08:00-17:00
Sexta-feira: 08:00-14:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 9948
Segunda - sexta-feira: 09:00-14:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Viajar com uma deficiência
Telefone
1800-247-9297 (1-800-AIRWAYS) (opção 3)
Segunda-feira - Domingo: 07:00-01:00 (Hora padrão do leste)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+27 10 344 0130
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Escritórios na cidade
Cidade do Cabo
+27 21 936 9000
Durban
+27 31 450 7000
Harare
+263 867 774 4700
+263 77 221 3829
Livingstone
+260 3 322 827
Port Elizabeth
+27 41 508 8000
Victoria Falls
+263 13 42053
Windhoek
+264 61 248528
Trade enquiries
Telefone
British Airways Marketing
+27 10 344 0127
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
On Business da British Airways
+27 10 344 0129
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
Cidade do Cabo
(apenas voos internacionais)
+27 21 936 3360 / 61
Joanesburgo
(apenas voos internacionais)
+27 11 390 8500
Contacto LPO
+27 82 337 1565
Supervisor LPO
Saiba como comunicar e acompanhar bagagem atrasada online.
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+961 1 747777
Segunda - sexta-feira: 08:00-16:00
T
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+886 2 8793 3300
Segunda - sexta-feira: 09:00-17:30
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+254 203 277400
+254 722 205400 / 1
+254 733 646747 / +254 733 647747
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Telefone
+254 203 277400
+254 722 205400
+254 733 646747
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+255 222 843164 (Escritório de localização de bagagem da Swissport)
+255 754 000051 (Telemóvel)
Terça-feira, sexta-feira, domingo: 06:00-13:00
Segunda-feira, quinta-feira: 10:00-15:00
Morada
Dar Es Salaam International Airport (DAR)
Terminal II, First Floor, Room 1018
PO Box 2439
Dar Es Salaam
Tanzania
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
001 800 4415 906 (chamadas locais)
(+66) 02 014 7499 (Agente de vendas gerais, taxa de serviço aplicável)
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Cliente
contactba.bkk@ba.com
Setor do Turismo
agentba.bkk@ba.com
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Solicite um orçamento para viagem de grupo
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+66 1800 441 5906 (opção 1, opção 2)
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00 (Hora Padrão do Sudeste da Ásia)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+20 (2) 2480 0380 (aplicam-se taxas de chamada internacional)
Domingo - quinta-feira: 09:00-17:00
Fax
+20 (2) 2480 0366
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
U
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+254 203 277400
+254 722 205400 / 1
+254 733 646747 / 7747
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Telefone
+256 414 257414 / 5 / 6
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Fax
+256 414 259181 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+256 414 321675 (Entebbe Handling Services, ENHAS)
Escritório do aeroporto
+256 414 320288
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+38 0800 609327 (apenas em inglês)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+38 044 281 7539
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+38 0800 609327 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 09:00-18:00 (Hora da Europa de Leste)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+1 408 352 9322
Segunda - sexta-feira: 09:00-18:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
+52 55 5785 8714
Segunda - sexta-feira: 11:00-16:00
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+1 408 352 9322 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 07:00-16:00 (Hora padrão de Leste, inverno)
Segunda-feira - sexta-feira: 08:00-17:00 (Hora padrão de Leste, verão)
V
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
800 100 8749
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Apresente uma reclamação de bagagem online
Ajuda e conselhos sobre bagagem perdida e danificada
Viajar com uma deficiência
Telefone
+1 408 352 9333 (opção 1, opção 1)
De segunda a sexta-feira: 07:00-16:00 (Hora padrão de Leste, inverno)
Segunda-feira - sexta-feira: 08:00-17:00 (Hora padrão de Leste, verão)
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
Ho Chi Minh City
+84 (28) 3930 2933
Segunda - sexta-feira: 08:00-12:00, 13:00-17:00
Sábado: 08:00-12:00
Hanoi
+84 (24) 3934 7239
Segunda - sexta-feira: 08:00-12:00, 13:00-17:00
Sábado: 08:00-12:00
Fax
Ho Chi Minh City
+84 (28) 3930 6089
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Hanoi
+84 (24) 3577 2357
(para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
Ho Chi Minh City
2nd Floor, 170-172 Nam Ky Khoi
Nghia Street
District 3
Ho Chi Minh City
Vietnam
Hanoi
4th Floor, Dao Duy Anh Tower
9 Dao Duy Anh Street
Dong Da District
Hanoi
Vietnam
E-mail
Ho Chi Minh
contactba.sgn@ba.com
Hanoi
contactba.han@ba.com
Escritórios na cidade
Ho Chi Min City
Morada
170-172 Nam Ky Khoi
Nghia Streeet
District 3
Ho Chi Minh City
Vietnam
Horário de funcionamento:
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Sábado: 08:00-12:00
Hanoi
Morada
09 Dao Duy Anh Street
District Dong Da
Hanoi
Vietnam
Horário de abertura:
Segunda - sexta-feira: 08:00-17:00
Sábado: 08:00-12:00
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Endereço
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Morada
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Z
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+254 20 3277400
0722 205 400 / 1
0722 646 747
As chamadas serão atendidas pela British Airways em Nairobi, no Quénia.
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens preferido para reservas de 10 ou mais pessoas que viajem em conjunto.
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Obtenha ajuda com reclamações de bagagens
Efectue uma nova reserva, altere uma reserva existente ou outras questões
Telefone
+ 27 10 344 0130
Segunda - sexta-feira: 08:30-17:00
Victoria Falls - Reservations
+263 (13) 42053 / 5825
Victoria Falls - Airport office
+263 (13) 42388 / 2274
Informe-se sobre reservas de viagens de grupo
Contacte o seu agente de viagens em reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em classe económica ou 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo bebés com menos de 2 anos à data da viagem.)
Solicite um orçamento para viagem de grupo
E-mail
groups.africa@ba.com
Escritórios na cidade
Endereço
Travel Connections
1 Flame Lily Court
Fox Road
PO Box 12
Victoria Falls
Zimbabwe
Contacte o Departamento de Atenção ao Cliente
Contacte-nos relativamente ao seu voo doméstico ou regional (Comair)
bacr@comair.co.za
Ajuda com a sua bagagem atrasada
Telefone
Harare
+263 (4) 575140 (Serviços de bagagem da Air Zambia)
Victoria Falls
+263 (13) 44665 (Serviços de bagagem da Air Zambia)
Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online