Rufnummern und Adressen
Sie können uns auch per Live-Chat (nur auf Englisch) zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr (UK-Zeit) an allen Tagen der Woche kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei all Ihren Fragen – vom Gepäck bis zum Check-In.
Wichtig
Haben Sie bereits gebucht? Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre Buchungsreferenz bereit. Diese besteht aus einer Kombination aus 6 Buchstaben und Ziffern, z. B. AB2CD3
Kontaktinformationen
Telefon
+49 (0) 421 2215 7897
Montag – Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Telefon
+49 (0) 69 9999 15392
Montag – Freitag: 09:30 bis 17:30 Uhr (MEZ)
Um eine mit Avios bezahlte Buchung zu ändern, kontaktieren Sie den Executive Club.
Bitte wenden Sie sich für Buchungen von 10 oder mehr Personen*, die zusammen in Economy reisen, oder von 7 oder mehr Personen*, die zusammen in Premium Economy oder Business reisen, an Ihr Reisebüro. Alternativ können Sie das Anfrageformular für Gruppenreisen ausfüllen oder uns eine E-Mail senden. (*Ausgenommen davon sind Kleinkinder mit einem Alter von unter 2 Jahren bei Reiseantritt.)
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E-Mail
groups.germany@ba.com
Telefon
0421 224 79847
Montag – Freitag: 10:00 bis 12:00 Uhr MEZ (außer an Feiertagen)
Nur für dringende Anfragen zu Buchungen mit Reisedaten, Zahlungs- oder Ticketausstellungsfristen innerhalb der nächsten 72 Stunden.
Anschrift
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
HAJ
Lostandfound.Haj@aviapartner.aero
DUS
ll.dus@gsrm.de
HAM
ll.ham@gsrm.de
MUC
ll.muc@gsrm.de
FRA
ll.fra@gsrm.de
Anschrift
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
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United Kingdom
Bitte geben Sie Ihre zehnstellige Referenznummer an (z.B. LHRBA12345)
Telefon
+49 421 2215 7897 (Option 1)
Montag – Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
British Airways Holidays
Bevor Sie einen Urlaub mit British Airways Holidays buchen, übermitteln Sie bitte das Antragsformular für barrierefreien Urlaub oder rufen Sie die oben genannte Nummer an.