Возврат по ваучерам для оплаты будущих перелетов

Мы отменяем ваучеры для оплаты будущих перелетов, выданные за бронирования наших рейсов, и возвращаем средства, поскольку знаем, что есть некоторые проблемы, связанные с использованием этих ваучеров.

Если Вы решите использовать свой ваучер для оплаты будущих перелетов или считаете, что имеете право на возмещение средств, свяжитесь с нами.

Дополнительную информацию о ваучерах для оплаты будущих перелетов и процессе возврата можно найти ниже.

Часто задаваемые вопросы

Если у Вас есть неиспользованный ваучер для оплаты будущих бронирований, мы возвратим Вам его денежную стоимость и все причитающиеся Баллы Avios. Если Вы решите использовать свой ваучер для оплаты будущих бронирований или считаете, что имеете право на возмещение средств, свяжитесь с нами.

Если Вы решите использовать свой ваучер для оплаты будущих перелетов или считаете, что имеете право на возмещение средств, свяжитесь с нами.

Средства появятся в Вашей выписке примерно через 30 дней. Мы вернем деньги на Ваш изначальный способ оплаты, а Баллы Avios — на Ваш счет. Вы получите электронное письмо о том, что Ваш возврат был обработан. 

Если Вы частично оплатили перелет Баллами Avios или повысили класс обслуживания с помощью Баллов Avios, использованные Баллы Avios будут возвращены на Ваш счет. Баллы Avios появятся на счету примерно в течение 30 дней.

Да, мы вернем средства за все соответствующие условиям ваучеры для оплаты будущих бронирований. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации. 

Если банк отклонит наш возврат на изначальную форму оплаты, мы свяжемся с Вами, чтобы запросить альтернативную форму оплаты. Если срок действия карты только что истек, то возврат еще можно осуществить.

По условиям платежной карты мы можем вернуть деньги только на исходный счет, с которого были списаны средства. Вам потребуется связаться с Вашим банком, если Вы закрыли свой счет, или договориться о получении средств с любыми другими участниками группы, если это применимо.

Да, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации. 

Вы можете полностью или частично использовать свой ваучер для оплаты будущих бронирований на перелет.

Если Вы решите использовать свой ваучер для оплаты будущих бронирований или считаете, что имеете право на возмещение средств, свяжитесь с нами.

Мы активно возвращаем средства по ваучерам BA Holidays, выданным около 2 лет назад. Вам не нужно связываться с нами; мы автоматически возвратим средства и сообщим об этом по электронной почте.