使用电子礼券

如果您的代金券是新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期间在我们的“放心预订”(Book with Confidence) 政策中发放的，则代金券将于 2025 年 9 月 30 日到期。您可以使用电子代金券支付新预订的部分或全部费用。使用电子代金券预订的任何行程必须在 2025 年 9 月 30 日前完成（出发和返回）。

如果您的代金券由我们的客户关系团队发放，则到期日期将显示在您收到的电子邮件中。这些代金券自发放之日起一年后到期。

如果您的代金券是新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期间在我们的“放心预订”(Book with Confidence) 政策中发放的，其价值包括任何额外费用，如选座、行李和膳食购买费用。

您可以使用电子代金券来支付航班费用，但不能使用其支付选座或行李等额外费用。

您还可以通过 British Airways 假期兑换电子代金券。只需填写此表格或联系我们进行预订即可。

是的，除了通过 Sun-Air 进行预订外，在英国航空 (British Airways) 营销的带有 BA 航班号的任何航线都可以使用电子代金券。

您需要提供电子礼券号码以及注册的姓氏和电子邮件地址。您可以在电子礼券邮件中找到这些详细信息。

不需要，电子代金券持有人不需要参与使用他们的电子代金券预订的旅程。不过，出于安全原因，4 天内就会出发的预订必须包括电子代金券持有人。

如果您的代金券是新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期间在我们的“放心预订”(Book with Confidence) 政策中发放的，则每次预订时最多可以使用四张电子代金券。

但是，直接由我们的客户关系团队发放的电子代金券不能与任何其他电子代金券合并使用。

目前无法合并以不同币种发放的电子代金券。

如果预订价格比电子代金券的价值便宜，我们将另外发放一张可补足票价差额的电子代金券。在线支付预订费用之前，您将看到新的电子代金券价值，您还可以选择接收这张代金券的人员。

如果预订价格比电子代金券的价值更贵，则需要支付票价差额。

使用电子代金券预订的航班/英航假期 (BA Holidays) 需遵循预订的一般条款与细则。

只要是我们目前在 ba.com 上提供服务的大多数国家/地区，您都可以使用电子代金券预订旅程。虽然有一些例外情况，但您可以与我们联系，以便进行预订。

如果您的旅程从以下任何国家/地区出发，请致电我们以使用电子代金券：

1. 电子代金券仅供个人使用，不可转售。严禁售卖、拍卖或重新偿付电子代金券以谋取金钱或其他利益。您可以使用自己的电子代金券为他人预订机票。但是，使用您的电子代金券为第三方预订时，必须至少在出发前 4 天完成。
2. 您可以使用电子礼券在 ba.com 上购买英国航空 (British Airways) 公司的机票。不能使用电子礼券购买使用 Avios 积分、On Business 积分预订的机票或团体预订机票。
3. 您可以使用电子代金券预订 British Airways 假期，方法是填写此表格，或者您也可以联系我们。
4. 您不能使用电子代金券来支付其他产品的费用，例如选座或行李。  
5. 每个航班预订最多可以使用四张相同币种的电子代金券。
6. 您不能将申请的电子代金券与我们的客户关系团队发放的任何电子代金券合并使用。如果您仅使用电子代金券的一部分价值，我们会将剩余的代金券价值作为新的电子代金券发放给在付款页面上选择的接收人。
7. 我们将以与您的新预订相同的币种发放此电子代金券。同意上述电子代金券条款与细则，即表示您同意授权我们将电子代金券的剩余金额发放给在付款页面上选择的接收人。
8. 电子代金券在所示到期日期之前有效，不可续期，也不可兑换现金。在新冠疫情 (Covid-19) 期间使用电子代金券预订的所有航班必须在 2025 年 9 月 19 日前使用。
9. 如果您取消使用申请的电子代金券进行的预订，则会根据我们的运输条件和相关票价规则发放退款。在您取消预订且需要退款的情况下，我们将使用新的电子代金券发放使用电子代金券支付的金额。如果我们取消您的航班，您将有权获得预订的全额退款。
10. 如果您取消使用我们的客户关系团队发放的电子代金券进行的预订，或者我们取消了航班，并且根据我们的运输条件和相关票价规则，您有资格获得退款，则会发放新的电子代金券作为使用电子代金券支付的金额。

我们正在为所有因直接通过我们预订而发放的“未来旅行代金券”退款。 

如果您想要使用“未来旅行代金券”，或者认为您符合退款条件，请联系我们。

如果您的未来旅行代金券已兑换成电子代金券（以 125-42xxxxxxx 开头），则可以在线兑换代金券。