电话号码和地址
您也可以在每天 06:00 至 22:00（仅限英国）之间通过实时聊天联系我们，我们每周七天全天候提供服务。从行李问题到办理登机手续，我们随时为您提供帮助。
重要提示
您已进行预订？请在致电时准备好您的订位代号。订位代号由 6 个字母和数字组成。AB2CD3
联系信息
查找您的国家/地区
A
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
00 40 37 378 8314
周一至周五：08:00-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+421) 268 622 274
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+355 (0) 423 81 681
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+40 37 378 8314（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00（欧洲东部时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+213 23 41 18 57 / 33
周日 - 周四：09:00-16:00（英国当地时间）
斋月：周日 - 周四：09:00-15:00（英国当地时间）
传真
+21323411835
（用于收发文件或收据的副本）
地址
30, Rue Hassane Benaamane
Les Vergers
Bir Mourad Rais
Algiers
Algeria
查询有关团体旅行预订的信息
传真
+213 23 41 18 35
（用于收发文件或收据的副本）
联系客户关系部门
传真
+44 (0 )1787883195
（用于收发文件或收据的副本）
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+213 554 513 129
+213 215 09 690
每日：08:30-16:00
领取行李时获得帮助
传真
+44 (0) 17 8788 3195
（用于收发文件或收据的副本）
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+244 222 309 891 / 251 / 270 / 562
城区办事处
地址
Casa dos Desportistas
Avenida Murtala Mohamed
Ilha de Luanda
Luanda
Angola
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
电话
+244 222 355 271
领取行李时获得帮助
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
每日：07:00-01:00 东部标准时间 (EST)
联系客户关系部门
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+1 246 428 1661
传真
+12464280235
（用于收发文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
电话
+1 246 428 0908
每日：12:00-20:00 (EST)
传真
+12464207003
（用于收发文件或收据的副本）
地址
Grantley Adams International Airport
Christ Church
Barbados
每日：12:00-20:00 (EST)
帮助您使用我们的网站
电话
1-800-403-0882
1-800-AIRWAYS（如果在 72 小时内出行）
1-800-247-9297
每日，一天 24 小时
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
0800 222 0075（本地电话）
+1 408 352 9325（国际电话）
周一至周五：09:00-18:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+54 11 5480 0503 / 0504
周一至周五：13:30-14:30
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
0800 222 0075（本地电话，分机号 1、分机号 1）
+ 1 408 352 9325（国际电话）
周一至周五：09:00-18:00（阿根廷标准时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
0037 410 512202
周一至周五：09:30-18:00
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
请联系您的首选旅行社。
B
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+44 203 467 3875（按 ISD 收费）
周日至周四：10:30-18:00
联系客户关系部门
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+44 203 467 3875（按 ISD 收费）
周日至周四：10:30-18:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+44 2034673875（分机号 2）
周日至周四：10:30-18:00（孟加拉国标准时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+ 1 408 352 9322
每日：09:00-18:00
联系客户关系部门
传真
+49 421 5575 857（用于收发文件或收据的副本）
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 8714
周一至周五：09:00-14:00
领取行李时获得帮助
传真
+494215575857
（用于收发文件或收据的副本）
陪行动不便者一同旅行
电话
+1 408 352 9322（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：07:00-16:00（东部标准时间，冬令时）
周一至周五：08:00-17:00（东部标准时间，夏令时）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
请联系您的首选旅行社。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 8714
周一至周五：10:00-15:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
00 40 37 378 8314
周一至周五：08:00-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+421) 268 622 274
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
传真
+385 1 455 3338（用于收发文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+40 37 378 8314（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00（欧洲东部时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+27 10 344 0130
周一至周五：08:30-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 名或以上的乘客*一起预订经济舱，或者有 7 名或以上的乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括在旅行时不满 2 周岁的婴幼儿。）
电子邮件
groups.africa@ba.com
城区办事处
电话
开普敦
+27 21 936 9000
德班
+27 31 450 7000
哈拉雷
+263 867 774 4700
+263 77 221 3829
利文斯敦
+260 3 322 827
伊丽莎白港
+27 41 508 8000
维多利亚瀑布
+263 13 42053
温得和克
+264 61 248528
Trade enquiries
电话
+27 10 344 0127
周一至周五：08:30-17:00
英国航空公司差旅计划 (On Business)
+27 10 344 0129
周一至周五：08:30-17:00
联系客户关系部门
联系我们获得关于您的国际航班（英国航空）
投诉与索赔的信息
帮助您处理延误的行李
电话
开普敦（仅限国际航班） +27 21 936 3360 / 61
约翰内斯堡（仅限国际航班）
+27 11 390 8500
LPO 联系人
+27 82 337 1565
LPO 主管
领取行李时获得帮助
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
每日：07:00-01:00 东部标准时间 (EST)
联系客户关系部门
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+1 246 428 1661
传真
+1 246 428 0235（用于收发文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
电话
+1 246 428 0908
传真
+1 246 420 7003（用于收发文件或收据的副本）
地址
Grantley Adams International Airport
Christ Church
Barbados
开放时间
每日：12:00-20:00 EST
帮助您使用我们的网站
电话
1-800-403-0882
1-800-AIRWAYS（如果在 72 小时内出行）
1-800-247-9297
每日，一天 24 小时
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+801 4342
周一至周五：08:30-17:30
查询有关团体旅行预订的信息
请指定英国航空 (British Airways) 授权的英国航空票务旅行社代表您管理团体请求。
联系客户关系部门
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
领取行李时获得帮助
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+673 8014342（分机号 1、分机号 1、分机号 3）
周一至周五：11:00-19:30（新加坡标准时间）
C
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
您的呼叫将由我们的合作伙伴卡塔尔航空进行处理。
卡塔尔航空全球办事处
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
01800 0129688（哥伦比亚境内免费）
每日：09:00-16:00
请注意：西班牙语版本中是 13:00 之前，英语版本中是 13:00 之后。
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 8714
周一至周五：09:00-14:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
01800 0129 688 （分机号 1、分机号 1）
周一至周五：07:00-16:00（东部标准时间，冬令时）
周一至周五：08:00-17:00（东部标准时间，夏令时）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
0800 0440 141（免费电话）
周一至周五：08:00-15:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+ 52 55 5785 9948
周一至周五：09:00-14:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
0800 0440 141（本地电话，分机号 1、分机号 1）
+1408 352 9328（国际电话）
周一至周五：08:00-15:00（北美中部标准时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
001 866 835 4133（本地电话）
周一至周四：08:00-17:00
周五：08:00-14:00
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 9948
周一至周五：09:00-14:00
D
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
您的呼叫将由我们的合作伙伴 - 卡塔尔航空 - 进行处理。
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
每日：07:00-01:00 东部标准时间 (EST)
联系 British Airways 假期
电话
1-877-4-AVACATION
每日：07:00-23:00 (EST)
联系客户关系部门
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+1 246 428 1661
传真
+1 246 428 0235（用于收发文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
电话
+1 246 428 0908
每日：12:00-20:00 (EST)
传真
+1 246 420 7003（用于收发文件或收据的副本）
地址
Grantley Adams International Airport
Christ Church
Barbados
开放时间
每日：12:00-20:00 (EST)
陪行动不便者一同旅行
电话
1800-247-9297 (1-800-AIRWAYS)（分机号 3）
周一至周日：07:00-01:00（东部标准时间）
帮助您使用我们的网站
电话
1-800-403-0882
1-800-AIRWAYS（如果在 72 小时内出行）
1-800-247-9297
每日，一天 24 小时：
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
1-408 352 9322
呼叫中心
周一至周五：09:00-18:00
联系客户关系部门
传真
（美国）+212-251-6711（用于发送文件或收据的副本）
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+ 52 55 5785 9948
周一至周五：10:00-15:00
领取行李时获得帮助
传真
（美国）+212-251-6711（用于发送文件或收据的副本）
陪行动不便者一同旅行
电话
+1 408 352 9322 （分机号 1、分机号 1）
周一至周五：07:00-16:00（东部标准时间，冬令时）
周一至周五：08:00-17:00（东部标准时间，夏令时）
E
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+ 5932 256 6009（由西班牙国家航空运营）
周一至周五：09:00-17:00
地址
Av. Eloy Alfaro 939
y Amazonas
Edif. Finandes 5o piso
Quito
Ecuador
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 8714
周一至周五：09:00-14:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
请联系您的首选旅行社。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+ 52 55 5785 9948
周一至周五：09:00-13:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
您的呼叫将由我们的合作伙伴 - 卡塔尔航空 - 进行处理。
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+421 268 622 272（仅限英语）
周一至周五：10:00-18:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+45) 802 080 26
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
传真
+49 421 5575 530（用于收发文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+421 2 68 62 22 72（分机号 1）
周一至周五：09:00-17:00 (CET)
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+27 10 344 0130
周一至周五：08:30-17:00
联系客户关系部门
电话
+254203277400
G
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+234 (1) 279 2690
周一至周五：08:30-17:00
传真
+234 (1) 280 5464
地址
Murtala Muhammed International Airport
Room 2063, 2nd Floor (Mezanine level)
Lagos
Nigeria
周一至周五：09:00-22:30
周六至周日：14:00-22:30
城区办事处
地址
Abuja
British Airways
Transcorp Hilton Abuja Hotel, 1st Floor
1 Aguiyi Ironsi Street Maitama
Abuja, 900001
Nigeria
拉各斯
British Airways
The Waterfront, Plot 5, Oyinkan
Abayomi Drive
Lagos - Ikoyi
Nigeria
联系客户关系部门
传真
+234 (1) 280 5463
地址
Murtala Muhammed International Airport
Room 2063, 2nd Floor (Mezanine level)
Lagos
Nigeria
周一至周五：09:00-22:30
周六至周日：14:00-22:30
帮助您处理延误的行李
电话
拉各斯
+234 (1) 874 5447
阿布贾
+234 (9) 810 0022
了解如何在线报告和跟踪延误的行李。
领取行李时获得帮助
传真
+234 (1) 280 5463
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
请联系您的首选旅行社。
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+34 910 507 549
周一至周五：09:00-18:00
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
8800 877 334 5596
每日：07:00-23:00
传真
+34 91 514 1317（用于收发文件或收据的副本）
了解如何在线报告和跟踪延误的行李。
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+34 910507549（分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00 (CET)
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+354 421 73 74
周一至周五：08:00-18:00
周六：09:00-14:00
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
传真
+46 850 163 147（用于收发文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
请联系您的首选旅行社。
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 8714
周一至周五：08:00-13:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+1 408 352 9322
每日：09:00-18:00
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 9948
周一至周五：09:00-14:00
陪行动不便者一同旅行
电话
1800-247-9297 (1-800-AIRWAYS)（分机号 3）
周一至周日：07:00-01:00（东部标准时间）
H
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
请联系您的首选旅行社。
联系客户关系部门
传真
+49 421 5575 857（用于收发文件或收据的副本）
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 8714
周一至周五：09:00-13:00
领取行李时获得帮助
传真
+494215575857
（用于发送文件或收据的副本）
I
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+45 7012 8022
周一至周五：08:00-18:00
周六：09:00-14:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+45) 802 080 26
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
传真
+46 850 163 147（用于收发文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+45 7012 8022（分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00 (CET)
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+62 21 2555 6338
周一至周五：08:30-17:00
城区办事处
电话
+62 21 2555 6338
周一至周五：08:30-17:00
传真
+62 21 2555 6338
新预订和更改预订需收取服务费。
地址
PT Holiday Tours and Travel
18th Floor, Prudential Tower
JL, Jend. Sudirman Kav 79
Jakarta 12920
Indonesia
联系客户关系部门
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
领取行李时获得帮助
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+44 207 365 5910
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
您的呼叫将由我们的合作伙伴 - 卡塔尔航空 - 进行处理。
J
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
080023987（从奥兰治座机或手机拨打）
周日至周四：当地时间 09:00-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
联系客户关系部门
Fax
+44 (0) 17 8788 3195（用于发送文件或收据的副本）
周日至周四：09:00-17:00
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
领取行李时获得帮助
电话
+962 775406684
+962 64010285
陪行动不便者一同旅行
电话
+962 80023987（分机号 1、分机号 1、分机号 3）
周日至周四：09:00-17:00（阿拉伯标准时间）
K
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
请联系您的首选旅行社。
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+254 (0)203 892140
周一至周五：08:30-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括在旅行时不满 2 周岁的婴幼儿。）
索取团体旅行报价
电子邮件
groups.africa@ba.com
机场联系方式
联系客户关系部门
电话
+254203892140
帮助您处理延误的行李
电话
+254 758707018
每日：06:30-23:59
领取行李时获得帮助
电话
+254203277400
陪行动不便者一同旅行
电话
+254 203892140（分机号 1、分机号 1、分机号 2）
周一至周五：08:30-17:00（南非标准时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
00 40 37 378 8314
周一至周五：08:00-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+421) 268 622 274
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+381 3 859 58175
每日，一天 24 小时
传真
+381 3 859 58179（用于收发文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+40 37 378 8314（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00（欧洲东部时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+7 727 2505052
周一至周五：09:30-18:30
L
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+421 268 622 272（仅限英语）
周一至周五：10:00-18:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+45) 802 080 26
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
传真
+49 421 5575 530（用于发送文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+91 124 412 0802
周日至周四：09:00-17:00（当地时间）
查询有关团体旅行预订的信息
联系客户关系部门
传真
+44 (0) 17 8788 3195（用于发送文件或收据的副本）
周一至周五：08:30 - 16:30
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+961 1629191
+961 1628000（分机号 1012）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+218 (21) 3351 277 / 278 / 279
周日至周四：08:00-15:00（当地时间）
地址
British Airways
Tripoli Tower
Office 191, floor 19
Tripoli
Libya
查询有关团体旅行预订的信息
对于 10 人或 10 人以上的团体旅行，请联系您首选的旅行社。
联系客户关系部门
传真
+44 (0) 17 8788 3195
（用于收发文件或收据的副本）
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
传真
+44 (0) 17 8788 3195
（用于发送文件或收据的副本）
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+421 268 622 272（仅限英语）
周一至周五：10:00-18:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+45) 802 080 26
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
传真
+49 421 5575 530（用于收发文件或收据的副本）
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+421 2 68 62 22 72（分机号 1）
周一至周五：09:00-17:00 (CET)
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+352 34 20 80 8323
周一至周五：09:00-18:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。或者，填写团体旅行报价申请表或向我们发送电子邮件。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+32) 02 585 50 03
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+352 2456 5003
每日：07:00-23:00
传真
+34915141317
（用于收发文件或收据的副本）
了解如何在线报告和跟踪延误的行李。
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+352 3420 808 323（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00 (CET)
M
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+603 7712 4747
周一至周五：08:30-17:30
查询有关团体旅行预订的信息
请指定英国航空 (British Airways) 授权的英国航空票务旅行社代表您管理团体请求。
联系客户关系部门
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
领取行李时获得帮助
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+60377124747（分机号 1、分机号 4）
周一至周五：08:30-17:30（新加坡标准时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+960 332 7720 / 7737
周日至周四：08:30-17:00
周六：09:00-13:30
传真
+960 332 5336（用于发送文件或收据的副本）
地址
Voyages Maldives Pvt Ltd "Narugis"
Chaandhanee Magu
Male, 20191
Maldives
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+356 (0) 800 62142
周一至周五：09:00-18:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。或者，填写团体旅行报价申请表或向我们发送电子邮件。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电子邮件
groups.italy@ba.com
电话
(+39) 02 999 53 741
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
800 62051
传真
+39 02 95327256（用于发送文件或收据的副本）
了解如何在线报告和跟踪延误的行李。
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+356 (0) 80062142（分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00 (CET)
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+230 405 2929
周一至周五：09:00-16:00
周六：09:00-12:00
地址
8 President John Kennedy Street
Port Louis
Mauritius
查看您的航班状态（抵达和出发）
电话
152（本地电话）
+230 302 6 152（国际电话）
查询有关团体旅行预订的信息
对于 10 人或 10 人以上的团体旅行，请联系您首选的旅行社。
其他查询包括旅客信息预报 (API)
电话
飞行日紧急购票
+230 603 5903（由 Ground 2 Air 处理）
周三、周五、周日：05:00-09:00
地址
Ticket Desk
Check in Hall
SSR International Airport (MRU)
Plaine Magnien
Mauritius
联系客户关系部门
传真
+44 (0) 17 8788 3195（用于发送文件或收据的副本）
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
联系我们获得关于您的国际航班（英国航空）
投诉与索赔的信息
帮助您处理延误的行李
电话
+230 603 5905（由 Ground 2 Air 处理）
每日：09:00-16:00
地址
Baggage Desk
Arrivals Hall
SSR International Airport (MRU)
Plaine Magnien
Mauritius
领取行李时获得帮助
传真
+44 (0) 17 8788 3195（用于发送文件或收据的副本）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
00 40 37 378 8314
周一至周五：08:00-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+421) 268 622 274
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+40 37 378 8314（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00（欧洲东部时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+33 (0) 825 825 400 (0.15€/mn)
周一至周五：09:00-18:00
周六：09:00-14:00
查询现有假期、酒店或租车预订情况
电话
电话：+33 (0) 157 324 975
周一至周五：09:30-12:00, 15:00-17:30
要更改使用 Avios 积分支付的预订 请联系 Executive Club 英航会员俱乐部。
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电子邮件
support-groups.bafrance@ba.com
电话
(+33) 01 57 32 90 85
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+33 (0) 1 57 32 41 18
每日：07:00-23:00
传真
+34 91 514 1317（用于收发文件或收据的副本）
了解如何在线报告和跟踪延误的行李。
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+33 (0) 825 825 400（分机号 1，收费）
周一至周五：09:00-18:00 (CET)
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
00 40 37 378 8314
周一至周五：08:00-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+421) 268 622 274
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+359 2 945 9227
每日：09:00-17:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+40 37 378 8314（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00（欧洲东部时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
每日：07:00-01:00 东部标准时间 (EST)
联系客户关系部门
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+1 246 428 1661
传真
+1 246 428 0235（用于发送文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
电话
+1 246 428 0908
每日：12:00-20:00 (EST)
传真
+1 246 420 7003（用于收发文件或收据的副本）
地址
Grantley Adams International Airport
Christ Church
Barbados
开放时间
每日：12:00-20:00 (EST)
帮助您使用我们的网站
电话
1-800-403-0882
1-800-AIRWAYS（如果在 72 小时内出行）
1-800-247-9297
每日，一天 24 小时
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+212 522 439 541
周一至周五：08:30-12:30, 14:30-18:30
城区办事处
地址
Iberia & British Airways
17, Avenue Des F.A.R.
CP 20000 Casablanca
Morocco
开放时间：周一至周五：08:30-12:00，14:30-18:00
联系客户关系部门
传真
+44 (0) 17 8788 3195（用于发送文件或收据的副本）
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
传真
+44 (0) 17 8788 3195（用于发送文件或收据的副本）
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+27 (0) 11 921 0222（分机号 3）
周一至周五：07:00-19:00
周六：08:00-15:30
周日：08:00-13:00
查询有关团体旅行预订的信息
电话
+27 (0) 11 921 0333
周一至周五：07:00-19:00
周六：08:00-15:30
周日：08:00-13:00
Trade enquiries
电话
营销
+27 (0) 11 921 0111（分机号 3）
销售部
+27 (0) 11 921 0111（分机号 3）
财务部
+27 (0) 11 921 0111（分机号 3）
周一至周五：07:00-19:00
周六：08:00-15:30
周日：08:00-13:00
联系客户关系部门
电话
+27 10 344 0130
帮助您处理延误的行李
了解如何在线报告和跟踪延误的行李。
领取行李时获得帮助
电话
+27 10 344 0130
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
您的呼叫将由我们的合作伙伴 - 卡塔尔航空 - 进行处理。
卡塔尔航空全球办事处
N
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+27 10 344 0130
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+977 1 4440467
您的呼叫将由我们的合作伙伴卡塔尔航空进行处理。
周一至周五：09:00-17:30
周日：10:00-14:00
Kathmandu City Office
地址
P.O.Box: 9291
Sundar Bhawan, Hattisar
Kathmandu
Nepal
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
请联系您的首选旅行社。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+ 52 55 5785 9948
周一至周五：09:00-14:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
00 40 37 378 8314
周一至周五：08:00-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+421) 268 622 274
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
传真
+49 421 5575 473（用于发送收据和文件的传真副本）
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+359 2 945 9227
每日：09:00-17:00
领取行李时获得帮助
传真
+49 421 5575 473（用于发送收据和文件的传真副本）
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+40 37 378 8314（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00（欧洲东部时间）
O
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
80077694
周日至周四：08:30-17:30 （法定节假日除外）
查询有关团体旅行预订的信息
电话
80077694
周日至周四：08:30-17:30 （法定节假日除外）
联系客户关系部门
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+968 245 19504
领取行李时获得帮助
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+968 80077694（分机号 1、分机号 1、分机号 4）
周日至周四：08:30-17:30（海湾标准时间）
帮助您使用我们的网站
P
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
伊斯兰堡
0092 51 8430811 / 12
拉合尔
0092 423 6314531 / 32
地址
伊斯兰堡
Office number 1112
11th Floor
Islamabad Stock Exchange building
Islamabad
拉合尔
Arcade office 36
Pearl Continental Hotel
Lahore
查询有关团体旅行预订的信息
对于 10 人或 10 人以上的团体旅行，请联系您首选的旅行社。
联系客户关系部门
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
0800 9004 4355
周一至周五：12:00-21:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+ 507 227 3966（由西班牙国家航空运营）
周一至周五：09:00-17:00
地址
Av. Balboa y Calle 43
Edificio Banco BBVA
Panama City
Panama
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+ 52 55 5785 9948
周一至周五：09:00-14:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+ 1 408 352 9322
周一至周五：09:00-18:00
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 8714
周一至周五：10:00-15:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+1 408 352 9322（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：07:00-16:00（东部标准时间，冬令时）
周一至周五： 08:00-17:00（东部标准时间，夏令时）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+511 707 38 14
周一至周五：06:00-16:00
请注意：13:00 之前提供西班牙语服务，13:00 之后提供英语服务。
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 8714
周一至周五：09:00-14:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
(+51) 1 707 38 14（本地电话，分机号 1、分机号 1）
+ 1 408 352 9330（国际电话）
周一至周五：09:00-16:00（S.A 太平洋标准时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
地址
GSA - HT&T Travel Philippines Inc.
Unit 1818 Tower 1 High Street South Corporate Plaza,
26th Street,
Bonifacio Global City,
Taguig City, Philippines
联系客户关系部门
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
领取行李时获得帮助
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
每日：07:00-01:00 东部标准时间 (EST)
地址
Metro Office Park
Edificio Metro Office 3
Oficina 102
Gauynabo
Puerto Rico
联系客户关系部门
传真
（美国）+212-251-6711（用于发送文件或收据的副本）
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+ 52 55 5785 9948
周一至周五：10:00-15:00
领取行李时获得帮助
传真
（美国）+212-251-6711（用于发送文件或收据的副本）
R
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+7 499 951 2719（仅限英语）
周一至周五：10:00-19:00
查询现有假期、酒店或租车预订情况
电话
+7 499 271 8758（仅限英语）
周一至周五：09:30-17:30 (CET)
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。或者，您可以发送电子邮件联系我们。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
莫斯科多莫杰多沃机场 (DME)
+7 495 363 3062
莫斯科 - 谢列梅捷沃国际机场 (SVO)
+7 495 578 65 65
圣彼得堡
+7 812 337 38 22 / 34 44
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+7 499 951 2719（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：10:00-19:00（俄罗斯标准时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
您的呼叫将由我们的合作伙伴 - 卡塔尔航空 - 进行处理。
S
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
00 40 37 378 8314
周一至周五：08:00-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
(+421) 268 622 274
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+359 2 945 9227
每日：09:00-17:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+40 37 378 8314（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00（欧洲东部时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+27 10 344 0130
周一至周五：09:30-19:00
联系客户关系部门
电话
+27 10 344 0130
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+27 10 344 0130
周一至周五：09:00-17:00
周六：09:00-13:00
联系客户关系部门
传真
+44 (0) 17 8788 3195（用于发送文件或收据的副本）
British Airways
地址
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+421 2 68 62 22 72
周一至周五：09:00-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
268 622 274
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+43 1 7007 33512（抵达维也纳的航班）
+420 220 114 483（抵达布拉格的航班）
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+421 2 68 62 22 72（分机号 1）
周一至周五：09:00-17:00 (CET)
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
0801 638（本地电话）
00 40 37 378 8314（国际电话）
周一至周五：10:00-18:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
电话
0801 639
周一至周五：10:00-12:00 CET（法定节假日除外）
仅适用于未来 72 小时内的旅行日期、付款或出票截止时间的紧急预订查询。
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
传真
+385 1 455 3338（用于收发文件或收据的副本）
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
0801 638（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-17:00 (CET)
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
02-3483-3337（除首尔座机外的所有韩国电话）
周一至周五：09:00-12:00, 13:00-18:00（法定节假日除外）
3483-3337（首尔座机用户）
周一至周五：09:00-12:00, 13:00-18:00 （法定节假日除外）
联系客户关系部门
电话
02-3483-3337（除首尔座机外的所有韩国电话）
周一至周五：17:00-18:00 （法定节假日除外）
3483-3337（首尔座机用户）
周一至周五：17:00-18:00 （法定节假日除外）
地址
British Airways, Customer Relations (S506)
PO Box 1126, Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
电话
02-3483-3337（除首尔座机外的所有韩国电话）
周一至周五：17:00-18:00 （法定节假日除外）
3483-3337（首尔座机用户）
周一至周五：17:00-18:00 （法定节假日除外）
帮助您使用我们的网站
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+94 (0)11 2168 168 / 176 / 177 / 178 / 184
周一至周五：08:30-17:00
周六：09:00-13:00
传真
+94 (0)11 2680 101（用于发送文件或收据的副本）
地址
Air Global (Pvt) Ltd.
No 400 Deans Road
Colombo 10
Sri Lanka
联系客户关系部门
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
传真
+94 (0)11 2253 075
领取行李时获得帮助
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+27 10 344 0130
周一至周五：08:30-17:00
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
001 866 835 4133（本地电话）
0055 193 512 3200（国际电话）
周一至周四：08:00-17:00
周五：08:00-14:00
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 9948
周一至周五：09:00-14:00
陪行动不便者一同旅行
电话
1800-247-9297 (1-800-AIRWAYS)（分机号 3）
周一至周日：07:00-01:00（东部标准时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+27 10 344 0130
周一至周五：08:30-17:00
城区办事处
开普敦
+27 21 936 9000
德班
+27 31 450 7000
哈拉雷
+263 867 774 4700
+263 77 221 3829
利文斯敦
+260 3 322 827
伊丽莎白港
+27 41 508 8000
维多利亚瀑布
+263 13 42053
温得和克
+264 61 248528
Trade enquiries
电话
英国航空营销部
+27 10 344 0127
周一至周五：08:30-17:00
英国航空公司差旅计划 (On Business)
+27 10 344 0129
周一至周五：08:30-17:00
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
电话
开普敦
（仅限国际航班）
+27 21 936 3360 / 61
约翰内斯堡
(仅限国际航班）
+27 11 390 8500
LPO 联系人
+27 82 337 1565
LPO 主管
了解如何在线报告和跟踪延误的行李。
领取行李时获得帮助
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+961 1 747777
周一至周五：08:00-16:00
T
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+886 2 8793 3300
周一至周五：09:00-17:30
联系客户关系部门
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
领取行李时获得帮助
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+254 203 277400
+254 722 205400 / 1
+254 733 646747 / +254 733 647747
周一至周五：08:30-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
电话
+254 203 277400
+254 722 205400
+254 733 646747
周一至周五：08:30-17:00
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
电话
+255 222 843164（Swissport 行李跟踪办公室）
+255 754 000051（手机）
周二、周五、周日：06:00-13:00
周一、周四：10:00-15:00
地址
Dar Es Salaam International Airport (DAR)
Terminal II, First Floor, Room 1018
PO Box 2439
Dar Es Salaam
Tanzania
领取行李时获得帮助
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
001 800 4415 906（本地电话）
(+66) 02 014 7499（总销售代理，需收取服务费）
周一至周五：08:30-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
联系客户关系部门
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
领取行李时获得帮助
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+66 1800 441 5906（分机号 1、分机号 2）
周一至周五：08:30-17:00（东南亚标准时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+20 (2) 2480 0380（需收取国际长途费用）
周日至周四：09:00-17:00
传真
+20 (2) 2480 0366（用于发送文件或收据的副本）
联系客户关系部门
传真
+44 (0) 17 8788 3195（用于发送文件或收据的副本）
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
传真
+44 (0) 17 8788 3195（用于发送文件或收据的副本）
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
U
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+254 203 277400
+254 722 205400 / 1
+254 733 646747 / 7747
周一至周五：08:30-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
电话
+256 414 257414 / 5 / 6
周一至周五：08:30-17:00
传真
+256 414 259181（用于发送文件或收据的副本）
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
电话
+256 414 321675 （Entebbe Handling Services，ENHAS）
机场办公室
+256 414 320288
领取行李时获得帮助
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+38 0800 609327（仅限英语）
周一至周五：09:00-18:00
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 人或更多乘客*一起预订经济舱，或者有 7 人或更多乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括旅行时不满 2 岁的婴儿。）
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+38 044 281 7539
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+38 0800 609327（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：09:00-18:00 （欧洲东部时间）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+ 1 408 352 9322
周一至周五：09:00-18:00
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
电话
+52 55 5785 8714
周一至周五：11:00-16:00
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+1 408 352 9322（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：07:00-16:00（东部标准时间，冬令时）
周一至周五：08:00-17:00（东部标准时间，夏令时）
V
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
800 100 8749
周一至周五：08:00-17:00
联系客户关系部门
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
地址
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
陪行动不便者一同旅行
电话
+1 408 352 9333（分机号 1、分机号 1）
周一至周五：07:00-16:00（东部标准时间，冬令时）
周一至周五：08:00-17:00（东部标准时间，夏令时）
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
胡志明市
+84 (28) 3930 2933
周一至周五：08:00-12:00，13:00-17:00
周六：08:00-12:00
河内
+84 (24) 3934 7239
周一至周五：08:00-12:00，13:00-17:00
周六：08:00-12:00
传真
胡志明市
+84 (28) 3930 6089
（用于发送文件或收据的副本）
河内
+84 (24) 3577 2357
（用于发送文件或收据的副本）
地址
胡志明市
2nd Floor, 170-172 Nam Ky Khoi
Nghia Street
District 3
Ho Chi Minh City
Vietnam
河内
4th Floor, Dao Duy Anh Tower
9 Dao Duy Anh Street
Dong Da District
Hanoi
Vietnam
电子邮件
胡志明市
contactba.sgn@ba.com
城区办事处
胡志明市
地址
170-172 Nam Ky Khoi
Nghia Streeet
District 3
Ho Chi Minh City
Vietnam
开放时间：
周一至周五：08:00-17:00
周六：08:00-12:00
河内
地址
09 Dao Duy Anh Street
District Dong Da
Hanoi
Vietnam
开放时间：
周一至周五：08:00-17:00
周六：08:00-12:00
联系客户关系部门
地址
英国航空
客户关系部 (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
领取行李时获得帮助
地址
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
请提供您的十位数文件编号（例如：LHRBA12345）
Z
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+254 20 3277400
0722 205 400 / 1
0722 646 747
呼叫将由位于肯尼亚内罗毕的英国航空公司处理。
周一至周五：08:30-17:00
查询有关团体旅行预订的信息
对于 10 人或 10 人以上的团体旅行，请联系您首选的旅行社。
联系客户关系部门
帮助您处理延误的行李
领取行李时获得帮助
创建一个新预订，更改现有预订或进行其他查询
电话
+27 10 344 0130
周一至周五：08:30-17:00
Victoria Falls - Reservations
+263 (13) 42053 / 5825
Victoria Falls - Airport office
+263 (13) 42388 / 2274
查询有关团体旅行预订的信息
如有 10 名或以上的乘客*一起预订经济舱，或者有 7 名或以上的乘客*一起预订豪华经济舱或商务舱，请联系您的旅行社。（*不包括在旅行时不满 2 周岁的婴幼儿。）
电子邮件
groups.africa@ba.com
城区办事处
地址
Travel Connections
1 Flame Lily Court
Fox Road
PO Box 12
Victoria Falls
Zimbabwe
联系客户关系部门
请联系我们，了解您的地区航班 (Comair)
bacr@comair.co.za
帮助您处理延误的行李
电话
哈拉雷
+263 (4) 575140（赞比亚航空行李服务部）
维多利亚瀑布城
+263 (13) 44665（赞比亚航空行李服务部）