欢迎加入英国航空会员俱乐部

旁白：

欢迎加入 The British Airways Club。

请聆听以下重要公告。

40 年前，我们首次开始向客户提供奖励，从那以后，很多事情都发生了变化。因此，我们也需要相应地做出改变，以便为您提供更丰厚的奖励。

无论您前往何处旅行或为何旅行，我们经过重新考量，调整了您赚取等级积点的途径。

这些积点可以帮助您提升会员俱乐部等级，从 Blue 升级到 Bronze 以及更高的等级。从 2025 年 4 月 1 日起，我们将根据您的消费金额而不是飞行里程来为您发放奖励。

这意味着您现在在英国航空航班上每消费 £1（减去非航空公司收取的费用和税费后）即可赚取一点等级积点。

您仍然可以通过我们的合作伙伴航空公司赚取等级积点。

我们还推出了新的途径，可让您赚取更多等级积点：

• 支付额外费用
• 购买可持续航空燃料（“SAF”）*
• 通过 British Airways 假期预订（如适用）
• 以及使用您的 British Airways American Express® Premium Plus Card（仅适用于英国乘客）

此外，还可通过奖励优惠来赚取更多等级积点。例如，今年您搭乘每趟航班最多可额外赚取 550 点等级积点。

提升等级后，您将获得免费选座和贵宾室使用权等权益。

当然，您在我们和我们的合作伙伴那里消费时仍可收集 Avios 积分，并将这些积分兑换为奖励航班和旅游体验项目。

加入全新的 The British Airways Club，您将享受上述所有权益。

您将享受哪些权益，让我们拭目以待。

我们在 40 多年前首次推出常客计划，数十年来，这项计划发生了许多重大改进。乘客的出行方式发生了变化，因此，我们也要做出改变。

我们不仅推出了比以往更多的途径来赚取等级积点，新的赚取途径还能让您更轻松地计算出预计可获得的等级积点数量。

我们将继续努力，尽可能让常客计划为乘客带来丰厚的回报，我们期待与会员一起开启旅程的新篇章。

从 2025 年 4 月 1 日起，您将开始根据新的系统赚取等级积点，并且等级积点门槛也会发生变化。通过购买可持续航空燃料 (SAF*) 以及预订 British Airways 假期，也可以赚取等级积点。

我们将对会员赚取等级积点的方式进行了一些调整。2024 年 12 月 30 日公布了具体变更，这些变更会影响您通过航班和 British Airways 假期套餐预订赚取等级积点的方式。

从 2025 年 4 月 1 日起，会员俱乐部会员将不再根据旅行距离收集等级积点，而是根据您在机票、符合条件的任何附加服务以及假期套餐预订方面符合条件的消费总额来收集等级积点。

当您预订航班时，符合条件的消费包括基本票价和承运方收取的费用（燃油税和燃油附加费），但不包括非航空公司征收的税费和手续费。在确认预订之前，您可以在“航班摘要”页面或预订确认电子邮件（电子机票收据）中找到机票的价格明细。

当您预订 British Airways 假期套餐或购买任何符合条件的附加服务（座位选择、额外行李或客舱升级）时，您的符合条件的消费将是全部消费金额。

在 2024 年 12 月 30 日或之后预订且于 2025 年 4 月 1 日之后出行的任何航班都将根据符合条件的消费总额来获得等级积点。

现在，根据符合条件的消费总额来计算等级积点。自该日期起，您还可以通过行程中任何符合条件的附加服务来获得等级积点。

对于以下费用和附加服务，每消费 1 英镑 (GBP)，我们将奖励 1 点等级积点：

• 英国航空、美国航空和西班牙国家航空营销的任何商业航班的基础票价
• 预订英国航空、美国航空和西班牙国家航空营销的任何商业航班时，承运方收取的费用（燃油税和燃油附加费）
• 对于英国航空或西班牙航空营销和承运的航班，在线或在机场进行的升舱
• 预订英国航空或西班牙国家航空销售和承运的航班时，通过我们的联系中心，在线提前购买或在机场购买额外行李额度
• 英国航空 (British Airways) 或西班牙航空营销和承运的航班上的预付选座费用

是的。英国航空会员俱乐部会员将继续通过 British Airways 假期“航班 + 酒店”和“航班 + 汽车”预订赚取等级积点。

我们还取消了最短停留时间要求，因此可以将更多假期计入您的等级积点余额。

对于 2025 年 4 月 1 日之后出行的假期，为假期套餐总价支付的每 1 英镑 (GBP) 将赚取 1 个等级积点。等级积点将平均分配给预订中的所有乘客。添加了英国航空会员俱乐部会员编号的所有乘客将在旅程结束后获得其等级积点。两岁以下的婴儿无法通过 British Airways 假期套餐赚取等级积点。

除非另有说明，否则这将取代会员通过在 British Airways 假期套餐预订中乘坐的航班获得的等级积点以及任何奖励。

根据假期套餐的总价值，引导预订者每消费一英镑 (GBP) 将继续获得 1 点 Avios 奖励积分，而旅行团的每位成员将继续通过乘坐的航班收集 Avios 积分。

下面列举了一个例子：

• 您为 2 人预订了机票 + 酒店，总价格为 GBP 1,000
• 每位旅客在旅程结束后都有资格获得 500 点等级积点
• 每位旅客还将在预订过程中通过其乘坐的每趟符合条件的航班收集 Avios 积分
• 预订者还将获得 1,000 点 Avios 奖励积分

您必须通过“航班 + 酒店”或“航班 + 汽车”选项预订，并且在旅行前为每位会员添加个人英国航空会员俱乐部会员编号，才能通过您的 British Airways 假期套餐赚取等级积点。

和之前一样，您只能通过自己乘坐的航班来赚取等级积点。

对于 British Airways 假期套餐预订，等级积点将平均分配给预订中的人数，并在旅程完成后授予等级积点。

使用 IATA 5 天汇率将符合条件的消费总额转换为英镑。这是使用机票签发日期或购买附加服务的日期计算出来的。将使用转换后的金额来计算您的等级积点数量。

使用其他货币预订的 British Airways 假期套餐的符合条件的消费总额将按照预订当天计算的 OANDA 汇率转换为英镑 (GBP)。

转到管理我的预订，查看您通过预订赚取的等级积点数量。请注意，这些报价中不包含奖励等级积点。 

查看关于等级积点页面，了解您现在搭乘英国航空、美国航空或西班牙国家航空营销的航班以及 British Airways 假期套餐时可赚取的等级积点数量。

或者访问通过搭乘航班赚取等级积点页面，查看您搭乘 oneworld 或其他合作伙伴航空公司的航班时可赚取的等级积点数量。

无论机票由谁购买，英国航空会员俱乐部会员只能通过自己搭乘航班的航程赚取等级积点。

对于出行日期为 2025 年 4 月 1 日之后的 British Airways 假期套餐，为假期总价支付的每 1 英镑 (GBP) 将赚取 1 个等级积点。

等级积点将平均分配给预订中的所有乘客。添加了英国航空会员俱乐部会员编号的旅行团成员将在旅程完成后获得相应的等级积点。

和之前一样，在搭乘航班或使用符合条件的附加服务后的三天内计入 Avios 积分。航空合作伙伴最长可能需要 7 天时间才能计入 Avios 积分。

通过 British Airways 假期套餐获得的等级积点在您完成旅程后 14 天才能计入。

自 2025 年 4 月 1 日起，会员将能够通过以下方式赚取等级积点：

• 航班
• 符合条件的附加服务
• British Airways 假期套餐预订
• 为可持续航空燃料 (SAF*) 做出贡献

我们还将继续探索可让您赚取等级积点的更多机会。

从 2025 年 4 月 1 日起，在每个等级积点累积年度，您最多能够赚取 1,000 点等级积点。每消费 1 英镑 (GBP) 可赚取 1 点等级积点和 10 点 Avios 积分。

为此，您需要访问我们的专用平台，该平台由我们的合作伙伴 Chooose 提供支持。

由于对您的英国航空会员俱乐部账户进行了更新，因此发放等级积点所需的时间会比平时长。如需申领遗漏的 Avios 积分或等级积点，请至少等待 7 天后再联系我们。 

您为可持续航空燃料（“SAF”）做出的贡献将用于购买一定数量的 SAF，这将计入我们的自愿 SAF 数量，并使 SAF 的使用量超出英国政府规定的 SAF 比例。

根据《欧盟航空燃油管理法规》的规定，“可持续航空燃料”（以下简称为“SAF”）是指合成航空燃料、航空生物燃料或再生碳航空燃料。有关详细信息，请访问 BA Better World。

自 2025 年 4 月 1 日起的等级积点门槛： 

• Blue：无等级积点要求
• Bronze：3,500 点等级积点
• Silver：7,500 点等级积点
• Gold：20,000 点等级积点

否。对于英国航空、美国航空和西班牙国家航空营销的航班及符合条件的附加服务，所有会员每消费一英镑 (GBP) 即可获得 1 点等级积点。

否。除了提升等级所需的等级积点外，不再需要乘坐特定数量的航班。

您可以在等级积点页面上找到更多信息。

是的，英国航空会员俱乐部将继续实行这种等级提升途径。只需乘坐带有英国航空代码的 25 趟航班即可达到 Bronze 等级，或乘坐 50 趟航班即可达到 Silver 等级。

自 2025 年 4 月 1 日起，您的账户将允许您跟踪晋升下一等级或续订会员资格的进度。

自 2025 年 4 月 1 日起，会员赚取等级积点的方式将发生变化，达到终生等级所需的终生等级积点数量也将更新。

自 2025 年 4 月 1 日起的终生等级积点门槛：

• 终生 Gold 会员：550,000 点终生等级积点

是的，终生等级积点余额将进行调整，以反映等级积点赚取方式的变化以及新的终生等级积点门槛。

您达到下一个终生等级积点门槛的进度将按比例进行结转。例如，如果您已经收集了达到终生 Gold 会员资格所需的 50% 的终生等级积点，则新余额将等于新门槛的 50%。将 2025 年 3 月 31 日的余额乘以 15.71，即可计算出新余额。

例如：

• 之前的余额 – 17,500 点终生等级积点 
• 将转换为 275,000 点终生等级积点

或者，如果您已经是终生 Gold 会员，您的终生等级积点余额将按比例转移，或设置为至少 550,000 点终生等级积点（以较高者为准）。将 2025 年 3 月 31 日的余额乘以 15，即可计算出新余额。如果计算出的结果小于 550,000 点终生等级积点，则余额将增加至 550,000 点终生等级积点。

下面列举了一个例子： 

• 之前的余额 – 50,000 点终生等级积点
• 将转换为 750,000 点终生等级积点

自 2025 年 4 月 1 日起，会员赚取等级积点的所有新方式都将计入您的终生等级积点余额。

这意味着您将能够通过以下方式赚取终生等级积点： 

• 航班
• 符合条件的附加服务
• British Airways 假期套餐预订
• 购买可持续航空燃料 (SAF*)

对于在 2024 年 12 月 30 日 13:00 GMT 之前预订、在 2025 年 4 月 1 日之后出行，并且由英国航空、美国航空或西班牙国家航空营销的航班，将根据现有方法的兑换率来发放等级积点。 

这意味着您进行的任何预订都将按比例获得与您预订时预期的数量相同或更多的等级积点。

在 2024 年 12 月 30 日 13:00 GMT 之前预订，并在 2025 年 4 月 1 日之后出行的航班示例

预订从伦敦希思罗机场飞往纽约的经济客舱（O 舱）：

• 在 2025 年 4 月 1 日之前，您通过单程航班赚取了 20 点等级积点
• 从 2025 年 4 月 1 日起，我们会将这些积分兑换为单程 267 个等级积点
• 当您乘坐航班时，您将根据兑换后的金额赚取等级积点，而不是根据符合条件的消费金额赚取等级积点 

搭乘欧洲公务客舱 (Club Europe)（I 舱）从伦敦希思罗机场飞往马德里 

• 在 2025 年 4 月 1 日之前，您通过单程航班赚取了 40 点等级积点
• 从 2025 年 4 月 1 日起，我们会将这些积分兑换为单程 534 个等级积点
• 当您乘坐航班时，您将根据兑换后的金额赚取等级积点，而不是根据符合条件的消费金额赚取等级积点

您还将通过行程中购买的任何符合条件的附加服务来赚取等级积点。

您现在可以根据符合条件的消费总额来赚取等级积点。您还将通过行程中购买的任何符合条件的附加服务来赚取等级积点。

如果您对行程进行了任何变更，并且机票价格发生了变化，将根据更新后的机票符合条件的消费总额来赚取等级积点。

对于在 2024 年 12 月 30 日 13:00 GMT 之前预订、在 2025 年 4 月 1 日之后出行，并且由英国航空、美国航空或西班牙国家航空营销的航班，将根据现有方法的兑换率来发放等级积点。

这意味着您在我们公布变更之前进行的任何预订都将按比例获得与您预订时预期的数量相同或更多的等级积点。

您在 2025 年 4 月 1 日之前乘坐的所有航班均根据之前基于距离的方法来获得等级积点，并将计入您的上一个资格认定期限。

您在 2025 年 4 月 1 日之前乘坐的所有航班均根据当前之前距离的方法来获得等级积点，并计入您的上一个资格认定期限。

在 2025 年 4 月 1 日之后乘坐的所有航班将根据符合条件的消费总额来赚取等级积点。

对于在 2024 年 12 月 30 日 13:00 GMT 之前预订、在 2025 年 4 月 1 日之后出行，并且由英国航空、美国航空或西班牙国家航空营销的航班，将根据现有方法的兑换率来发放等级积点。

这意味着您在我们公布变更之前进行的任何预订都将按比例获得与您预订时预期的数量相同或更多的等级积点。

这包括在 2024 年 12 月 30 日 13:00 GMT 之前预订的 British Airways 假期套餐中搭乘的航班。 

是的。对于通过旅行管理公司或旅行社进行的预订，以及在某些情况下，如果票价不可用或尚未披露，您将根据飞行里程数的百分比来获得等级积点。还会考虑客舱和预订舱位等级，如下表所示。

例如，如果您购买公务客舱最低票价飞行了 1,000 英里，则会获得 250 点等级积点，即飞行里程数的 25%。

下面是将使用的兑换率：

从 2025 年 4 月 1 日起，由美国航空 (AA) 和西班牙航空 (IB) 营销的航班将根据符合条件的消费总额来赚取等级积点。对于西班牙国家航空营销和承运的航班上符合条件的附加服务，您也会赚取等级积点。

对于 oneworld 或其他航空公司合作伙伴营销的航班，您将继续根据飞行里程数以及预订舱位和所乘舱位的百分比来赚取等级积点，无论是在何时进行的预订。

通过合作伙伴航空公司收集 Avios 积分的方式没有发生变化。

您可以访问我们的通过航班赚取等级积点页面并从列表中选择您想要查看的合作伙伴航空公司，或通过我们的航班计算器查看使用新方法时可以通过合作伙伴航空公司航班赚取的等级积点数量。

对于英国航空或根据符合条件的消费总额发放等级积点的合作伙伴航空公司营销的航班，将根据这些航班的按比例票价赚取等级积点。

对于其他航空合作伙伴营销的航班，将根据您的飞行距离、预订舱位和所乘舱位来赚取等级积点（如适用）。

否。我们更改了会员赚取等级积点的途径以及达到英国航空会员俱乐部会员资格等级所需的等级积点数量。

您在乘坐航班时根据符合条件的消费总额收集 Avios 积分，可以在通过航班赚取等级积点页面上找到更多信息。

是的，使用 Avios 积分部分支付现金机票价格的会员在使用折扣之前将继续根据该预订符合条件的消费总额来赚取等级积点和 Avios 积分。

此外，对于选择使用 Avios 积分部分支付或全额支付预付费选座、行李或机场促销升舱费用的会员，现在也有资格通过符合条件的附加服务和 Avios 积分来赚取等级积点。

奖励航班预订不会授予等级积点和 Avios 积分。

是的。对于 2025 年 4 月 1 日之后的出行，在奖励预订中购买的符合条件的任何附加服务将根据符合条件的消费总额来赚取等级积点和 Avios 积分。

您的奖励航班本身没有资格赚取任何等级积点或 Avios 积分。

可以，对于在其预订中使用折扣或优惠券代码的会员，在使用折扣金额后，将根据符合条件的消费总额来赚取等级积点和 Avios 积分。

从 2025 年 4 月 1 日起，会员解锁特定奖励所需的等级积点数量将会更改为：

• 1 张 Gold 升级两人行优惠券：35,000 点等级积点
• 2 张 Gold 升级一人行优惠券：50,000 点等级积点

您的合作伙伴卡一旦在您的帐户中生效，有效期为 12 个月。

自 2025 年 4 月 1 日起，被指定获得 Gold 或 Silver 合作伙伴卡的任何会员都将在提名生效日期后的 12 个月内获得适用级别的会员权益。

下面列举了一个例子：

• 您的 Executive Club 英航会员俱乐部合作伙伴卡自 2025 年 4 月 1 日起生效
• 您指定一名会员于 2025 年 7 月 1 日获得 Silver 合作伙伴卡
• 您的指定人将保留英国航空会员俱乐部 Silver 会员资格至 2026 年 7 月 31 日

在合作伙伴卡有效期结束时，将根据指定人在之前或当前的资格认定期限内获得的等级积点数量（以较高者为准）来确定其会员级别，除非被指定获得后续合作伙伴卡。

所有会员在赚取达到以下门槛所需的等级积点时均可解锁 Avios 奖励积分。

2025 年期间，如果得到进一步消息，我们将会随时通知您。

4 月 1 日，新的等级积点累积年度将开始，我们将改用新的方式来赚取等级积点和提升等级。为了反映这一变化，我们需要对会员账户进行以下更新：

• 为新的等级积点累积年度重置您的等级积点。
• 更新所有会员的账户以反映新的会员资格期限（2025 年 4 月 1 日 – 2026 年 3 月 31 日）。
• 更新您的符合条件的航班和等级积点跟踪器，以显示达到新的年度门槛的进度。

当我们进行这些变更时，可能需要几个小时才能将您的账户重置为新的等级积点累积年度。

您的终生等级积点余额将进行调整，以反映自 4 月 1 日起等级积点赚取方式的变化，并在 4 月 2 日晚间之前更新您的账户余额。您还会在对账单上看到一笔交易，显示您之前的终生等级积点余额以及转换后的等级积点数量。

3 月 31 日至 4 月 2 日期间，我们将更新您的英国航空会员俱乐部账户，因此对于您所乘坐的航班，发放等级积点所需的时间会比平时长。如需申领遗漏的 Avios 积分或等级积点，请至少等待 7 天后再联系我们。

3 月 31 日至 4 月 2 日期间，我们将更新您的英国航空会员俱乐部账户，在此期间无法申领遗漏的 Avios 积分或等级积点。如需申领遗漏的 Avios 积分或等级积点，请至少等待 7 天后再联系我们。

在我们更新您的账户期间，即 2025 年 3 月 31 日至 4 月 1 日，暂时无法查看您的等级进度跟踪器。 

在此期间，您的等级将不受影响，您仍然可以享受自己的权益，并通过 British Airways 应用程序访问您的数字会员卡。

在我们更新您的账户期间，您可以继续按照常用方式使用 Avios 积分。

在此过渡阶段，无论是通过在线方式还是通过我们的联系中心，都无法申领遗漏的 Avios 积分和等级积点以及等级积点余额。联系中心仍然很乐意帮助您管理预订和一般查询。我们将竭尽全力确保于 4 月 2 日尽快恢复该服务，感谢您的耐心等待。