Sobre os Avios
O que são Avios?
Os Avios são a moeda de fidelidade do British Airways Executive Club e dos nossos parceiros.
Acumule Avios em voos, compras online, reservas de hotéis e até nas suas compras semanais. Com os nossos parceiros nos sectores da moda, viagens e finanças, as possibilidades são infinitas.
Quando tiver acumulado o suficiente, suba aos céus e gaste os seus Avios em voos, descubra hotéis incríveis ou viva aventuras inesquecíveis.
Acumular Avios
Além dos voos, também pode acumular Avios em férias, estadias em hotéis e aluguer de carro com os nossos parceiros.
Gastar Avios
Desfrute das suas recompensas gastando os seus Avios em voos, upgrades, estadias em hotéis, aluguer de carro e muito mais.
Comprar Avios
Se não tiver Avios suficientes para trocar por uma recompensa, pode comprar mais Avios. Pode também comprar Avios como presente.
Partilhar Avios
Crie uma Conta Principal para partilhar Avios com até seis membros da sua família, incluindo crianças.
Transferir Avios
Também pode transferir os seus Avios para amigos e familiares.
Combinar Avios
Pode combinar Avios a partir de uma conta Iberia Plus, AerClub, Qatar Airways Privilege Club ou Finnair Plus e escolher como os pretende utilizar.
Pedir Avios não creditados
Se achar que há Avios ou Pontos de Nível que não foram devidamente creditados na sua conta, pode apresentar um pedido no prazo de seis meses a contar da data do seu voo.
Os novos membros podem ainda reclamar Avios e Pontos de Nível para quaisquer voos da British Airways realizados nos três meses anteriores à sua adesão.
Na maior parte dos casos, poderá fazê-lo utilizando o nosso formulário de pedido online. Terá de saber o seu número do bilhete.
Contacte o seu centro de atendimento local se:
- não souber o número do seu bilhete
- estiver a reclamar um upgrade que foi pago em dinheiro ou com Avios por telefone ou em numerário no aeroporto
- estiver a reclamar depois de o seu itinerário ter sido alterado para outro serviço com outra transportadora
Para mais informações, consulte as nossas Perguntas mais frequentes sobre reclamações.
Regras de validade Avios
Os Avios não expiram se acumular, gastar, comprar ou partilhar pelo menos um Avios de 36 em 36 meses.
Se não acumular ou utilizar os seus Avios durante três anos, os seus Avios expirarão e serão removidos, por isso lembre-se de agir antes que o tempo acabe.
Perguntas mais frequentes sobre Avios
Inicie sessão na sua conta do Executive Club da British Airways online.
Gaste os seus Avios em voos de recompensa para qualquer destino mundial, upgrades de lugares, estadias em hotéis, alugueres de carro, experiências memoráveis e muito mais.
Pode ainda reduzir o preço de reservas de voos regulares, pagando parte do preço em Avios. Quanto mais Avios utilizar, menos terá de pagar.
Só podemos creditar Avios e Pontos de Nível por voos que tenham sido efetuados nos últimos seis meses ou até três meses antes da data de adesão ao Executive Club.
Aguarde três dias a partir da data da viagem antes de submeter uma reclamação.
Se pretender reclamar Avios em falta de transações com parceiros não aéreos ou que acumula através de compras, aceda à sua conta.